Wednesday, April 14

À quoi sert l'automatisation du marketing?


Actuellement, la plupart des entreprises impliquent l'automatisation du marketing dans tous leurs processus, afin d'être plus efficaces et en même temps d'économiser les efforts

Vous avez sûrement déjà entendu ou lu quelque chose en rapport avec le terme automatisation du marketing ou automatisation du marketing . Mais si vous n'en avez jamais entendu parler … ne vous inquiétez pas, vous êtes au bon endroit. Ensuite, je vais expliquer de quoi il s'agit et à quoi il sert.

Commençons par le début …


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Qu'est-ce que le marketing?

Bien que le concept d'automatisation du marketing ou d'automatisation du marketing ne soit pas nouveau du tout, il est probable que vous ne sachiez toujours pas à 100% de quoi il s'agit et que vous ne connaissiez pas tous ses avantages. C'est l'ensemble des outils technologiques et des programmes informatiques qui gèrent de manière intégrée les campagnes de communication des entreprises dans le but de vendre plus et moins d'efforts à travers la sphère numérique.

L'automatisation se fait à travers des pré-scénarios. -design qui effectuent une action en fonction du comportement de l'utilisateur, par exemple: envoyer un e-mail de bienvenue lors de l'inscription à un formulaire ou envoyer un e-mail lorsque l'utilisateur quitte le panier.

À quoi sert le marketing automobile?

Les outils d'automatisation du marketing incluent parmi leurs fonctionnalités les plus courantes: envoi en masse de messages vers des e-mails, gestion et conception de pages de destination conception de formulaire, CTA , capture de leads lead nourrir lead scoring base de données centralisée, intégration CRM, cha tbots de service client, d'analyse et de rapports. Vous avez des doutes? Voyons quelques exemples:

  • Envoi d'un e-mail de bienvenue: L'envoi d'un e-mail de bienvenue à une nouvelle inscription sur votre site Web est le meilleur moyen d'établir une bonne relation avec vos utilisateurs, lecteurs ou clients depuis le début.

Ce message sert à la fois à donner plus de valeur à votre proposition, ainsi qu'à donner à vos contacts une idée de ce qu'ils peuvent attendre de vous. N'hésitez pas à expliquer le type d'e-mails que vous allez leur envoyer et à quelle fréquence.

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  • Envoyez une remise à vos contacts pour leur anniversaire: des scénarios de déploiement les plus simples. Si vous avez recueilli les dates de naissance de vos contacts, vous pouvez facilement leur envoyer un e-mail automatique le jour de leur anniversaire.

Cela vous permet d'améliorer votre relation client à long terme et de générer des ventes avec très peu d'investissement.

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  • Créez un e-mail automatique pour réactiver les paniers abandonnés:

Si vous gérez un site de commerce électronique, vous savez mieux que quiconque combien il est frustrant d’observer que la plupart de vos acheteurs potentiels abandonnent leur chariot avant de finaliser leur achat.

Bien qu'il existe plusieurs causes qui expliquent le panier abandonné, il est possible de le réduire grâce à la réactivation des “déserteurs”.

Dans le cas où vous utilisez cet e-mail pour les rassurer sur les délais de livraison, les retours ou pour faire des suggestions en fonction des produits qu'ils ont laissés abandonnés

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Avantages de l'automatisation marketing

Grâce à la mise en œuvre de l'automatisation marketing, il existe un certain nombre d'avantages, parmi lesquels Ils soulignent:

  • Il permet de développer des processus de marketing complexes qui, naturellement, seraient difficiles ou impossibles.
  • Il offre plus d'efficacité et réduit les coûts de personnel et de temps.
  • L'entreprise obtient un plus grand contrôle de Actions de marketing et, en plus, vous pouvez suivre leur impact en détail.
  • Il permet de concevoir des processus automatiques d'éducation et de maturation d'une base de données ( lead nurturing ). Grâce à l'automatisation du marketing, le courrier électronique et le bon contenu sont livrés au bon utilisateur et au bon moment.
  • Il permet également la détection automatique des enregistrements les plus prêts à recevoir une offre commerciale tenant compte de votre profil. et leur comportement avec l'entreprise ( score de plomb ).

Qui peut profiter de l'automatisation du marketing?

Tout spécialiste du marketing qui souhaite augmenter la durée de vie de ses clients peut le résoudre avec automatisation du marketing. Cependant, cela sera encore plus utile si vous avez déjà une certaine maturité marketing et connaissez votre tunnel de conversion.

Vous devriez adopter l'automatisation marketing si:

  • Vous générez beaucoup de leads. L'automatisation du marketing est particulièrement puissante pour transformer vos visiteurs en prospects, notamment grâce à la consolidation des prospects ou des scores .
  • Vous souhaitez améliorer votre marketing par e-mail. Grâce à la segmentation et à la gestion dynamique de vos listes de contacts, vous pouvez considérablement améliorer l'impact généré par vos campagnes.
  • Vous souhaitez améliorer votre relation client. En activant l'envoi d'e-mails selon des actions précises, l'automatisation marketing vous permet de vous adresser individuellement à chacun de vos contacts au moment où ils seront le plus réceptifs.

Plates-formes pour faire de l'automatisation marketing

L'évolution de Le marketing nécessite l'utilisation d'outils qui exécutent toutes les actions qui font partie des campagnes de marketing.

Mesurer l'impact de ces actions est l'un des défis les plus importants auxquels le marketing est confronté, pour cette raison. Nous allons recommander une série de plateformes en ligne qui facilitent ces tâches.

C'est l'entreprise par excellence dans ce domaine. D'origine américaine, elle est une pionnière de l'automatisation du marketing et créatrice du terme marketing entrant, proposant des outils connectés.

Toutes les actions qu'elles proposent visent à augmenter les ventes grâce au recrutement de leads, attirer du trafic vers le site Web et analyser les résultats

L'un des outils parfaits pour automatiser le marketing par e-mail, vous permettant d'effectuer toutes les opérations que vous effectuez actuellement. C'est l'une des meilleures plateformes pour l'envoi de newsletters.

L'une des plateformes les plus utilisées parmi les entreprises B2B avec un maximum de 500 employés. L'un des avantages de cette plate-forme est que tous les plans mensuels ont des fonctionnalités communes, telles que le marketing par e-mail, le CRM ou la création de pages de destination .

Créée par des spécialistes du marketing, elle en fait l'une des les plates-formes les plus utilisées en gestion marketing car, n'étant pas une équipe de programmeurs informatiques, ils parlent le même langage que leurs clients.

En intégrant tous les domaines du processus marketing et en les interconnectant tous, il offre des fonctionnalités de toutes sortes :

  • Attraction du trafic
  • Capture et gestion des leads
  • Analyse des résultats
  • Eloqua

Avez-vous trouvé cet article utile? La plupart des entreprises s'orientent vers l'automatisation car c'est le moyen le plus efficace de segmenter les messages, de les envoyer en temps opportun, avec un contenu personnalisé, et de gagner du temps et des efforts pour le service marketing. Alors n'hésitez pas, commencez à l'implémenter et vous verrez les résultats.

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Image d'en-tête avec l'aimable autorisation de Depositphotos

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