Thursday, November 26

Comment adapter vos stratégies de contenu à la "nouvelle normalité"?

  stratégies de contenu

Il est déjà courant de connaître l’importance d’adapter les stratégies de contenu à la nouvelle norme. La raison? Le monde a changé, tout comme le public.

Les questions sur la façon d’adapter la stratégie de contenu pour faire preuve d’empathie sans faire d’erreurs, ou comment parler de sécurité s’il y a tant d’incertitude, ou comment générer de la certitude, sont des choses auxquelles les marques doivent penser pour faire face à la nouvelle réalité. marque qui parvient à générer la tranquillité d’esprit des utilisateurs .

De plus, il semble être au premier plan de la scène pour écrire une nouvelle histoire. Maintenant, les protagonistes doivent être toutes les actions de votre marque et, bien sûr, les consommateurs, qui devraient être plus que jamais au centre de toute stratégie.

Que se passe-t-il dans l’esprit des utilisateurs?

  Netflix nouvelle normalité

Comme vous le savez bien, dans le marketing de contenu, la création de stratégies de contenu passe par le filtre essentiel des besoins du public.

Savoir en profondeur ce qui se passe dans la vie des clients de votre entreprise est essentiel pour donner clarté et cohérence à votre contenu . Par conséquent, vous pourrez les adapter à ce qui est bon pour eux, sans contredire vos intentions en tant que marque, produit ou service.

Pour ce faire, regardez ce que disent les organisations dédiées à l’analyse du comportement des consommateurs sur les principaux marchés mondiaux:

1.- Ils sont de moins en moins inquiets

Alors que les inquiétudes des consommateurs face à la situation commencent à baisse importante dans de nombreux endroits, ceux concernant les perspectives mondiales continuent à être prononcés sur tous les marchés.

Ce schéma se retrouve généralement dans les pays où les goulots d’étranglement commencent tout juste à se desserrer. Même là où les situations économiques et sociales restent critiques. C’est là que la plupart des consommateurs se trouvent dans les pays. Les stratégies de contenu, qui visent à résoudre les conflits, continueront de jeter les bases de ce point.

2.- Je suis sûr que vous serez d’accord avec moi

Les stratégies de contenu qui facilitent la compréhension des processus achats en ligne continueront de croître. Fin mars ou début avril, plus de 50% de ceux qui effectuaient des achats réguliers en ligne avant l’épidémie ont déclaré avoir passé encore plus de temps à magasiner en ligne.

Certains consommateurs peuvent avoir été contraints de le faire par nécessité ou par ennui plutôt que par choix. Cependant, il a été possible de voir un public plus large pour le commerce électronique et une diversification des articles recherchés et achetés. Et c’est là que l’adaptation des stratégies de contenu entre en jeu.

Les articles essentiels tels que la nourriture, les articles ménagers et les articles de soins personnels figuraient parmi les priorités. Cependant, plus de 10% des acheteurs en ligne ont admis rechercher des articles plus discrétionnaires, tels que des vêtements et des cosmétiques.

Les attentes concernant les achats en ligne sont remarquablement cohérentes avec tous les publics . Et cela, que l’utilisateur achète régulièrement des articles en ligne avant Covid-19.

Par conséquent, l’une des stratégies les plus courantes dans le commerce électronique consiste à garantir les livraisons et les expéditions. libre. Nous vous recommandons de concentrer une partie de vos stratégies de contenu sur des relations honnêtes et créatives lors de la livraison des commandes. Cela augmentera l’estime de vos consommateurs. Vous passerez d’une option économique rapide à un véritable signe d’amour.

3.- Le Webrooming est positionné devant le showrooming

Étant donné que la sécurité pèse si lourdement sur l’esprit du consommateur, vous vous demandez peut-être si une fraction de l’excitation des achats en ligne est parce qu’elle offre un moyen pour minimiser le temps passé dans les magasins physiques.

Certaines études soutiennent cette théorie. En fait, environ un quart du public veut passer plus de temps à surfer sur Internet avant de visiter un magasin.

Cela suggère que les stratégies de contenu pour promouvoir les produits et services, ainsi que les entreprises de construction, devraient établir des mécanismes pour présenter le webrooming au-dessus des efforts pour attirer des visites de showrooming.

On pourrait dire que cela répond de la même manière à l’engagement du commerce électronique pendant la pandémie. Cela a montré aux gens que les achats en ligne sont une option viable pour une plus large sélection de produits. Une tendance qui va donc se poursuivre au-delà de la reprise des stratégies de contenu.

Avec plus d’achats en ligne et une plus grande variété de produits que jamais, il y aura de nouvelles opportunités pour capturer les clients. Surtout pour le commerce électronique.

4.- Les médias de travail

Les stratégies de contenu ont besoin de canaux pour atteindre le public. Une question que chaque créateur devrait se poser dès maintenant est de savoir comment cela peut aider les gens dans une situation comme celle-ci.

Il faut donc sélectionner le moyen de communication approprié pour que vos efforts se matérialisent. Sinon, ils peuvent être stériles envers le public cible.

Alors que des ordres de rester à la maison ont été émis dans le monde entier, les gens se sont soudainement retrouvés à passer de longues périodes imprévues chez eux.

Selon une étude du Global Web Index, un résultat immédiat a été un boom de la consommation de médias traditionnels et numériques . Pour beaucoup, c’était une façon de passer du temps et de se renseigner sur la situation mondiale. Mais l’environnement numérique est également devenu la scène principale des loisirs et du divertissement.

Les activités qui sont peut-être les plus étroitement associées aux nouvelles générations, telles que les médias sociaux et le streaming vidéo sont généralement restées stables ou ont décliné entre Génération Z et la génération Y . Au contraire, ils ont vu des augmentations, parfois considérables, parmi les groupes plus âgés.

C’est presque comme si les portefeuilles des médias de génération Z étaient plus gros depuis le début puis diminuaient. Au cours de cette période, les baby-boomers ont eu peu d’impact et ont fini par croître et se diversifier.

Comment adapter les stratégies de contenu

  Le gymnase de Golds a aplati la courbe

L’adaptation de la stratégie de contenu est une étape très nécessaire pour embrasser la nouvelle normalité. Sinon, vous serez complètement derrière vos concurrents. Pire encore, cela peut nuire à la réputation de votre marque. Il s’agit de suivre le public et d’être présent où qu’il soit.

A.- Changez votre façon de penser, ainsi votre contenu changera aussi et s’adaptera à de nouveaux modes de vie [VousdevezcomprendrequetoutachangéCelainclutlafaçondontvouscommuniquezavecvotrepublic. .

Votre audience a changé. Leur façon de travailler dans différents environnements et leur mode de vie ont également été transformés. Et cela vous oblige à changer votre relation avec eux, à agir différemment. Vous devez être très clair sur le fait que votre stratégie commerciale et votre stratégie de contenu ne sont pas les mêmes ou ne sont pas identiques.

B.- Mettez-vous à la place de votre consommateur

Si les besoins de votre public ne sont pas les mêmes il est évident que vous ne pouvez pas continuer à leur proposer le même contenu. Avant d’appeler votre équipe pour définir de nouvelles stratégies, prenez quelques minutes pour réfléchir à la façon dont la “nouvelle normalité” affecte tout. Mettez-vous à la place de votre consommateur et réfléchissez à ce qu’il attend de vous maintenant.

Une fois terminé, examinez ce que vous aviez en tête pour vos stratégies de contenu. Alors demandez-vous, par exemple, si le message que vous avez créé ajoute de la valeur, si votre contenu est utile et si vous construisez une relation basée sur la solidarité . Alors seulement, vous gagnerez la confiance de vos clients.

C.- L’écoute n’est pas une option, c’est une obligation

Parlez à votre public et comprenez ce dont il a besoin et comment vous pouvez l’aider à l’obtenir. Si vous n’avez jamais prêté attention à ce que votre client disait sur Twitter parce que vous êtes sur Instagram, il est maintenant temps de le faire.

Activez l’écoute et la surveillance sur les réseaux sociaux. Lisez toujours leurs commentaires, ce qu’ils disent, ce qu’ils pensent et ce qu’ils ressentent. Les consommateurs sont toujours sur Internet pour exprimer leurs sentiments. Ne soyez pas sourd, car si cela ne vous a pas influencé jusqu’à présent, cela pourrait simplement être que vous n’aviez pas remarqué que vous l’aviez toujours fait.

D.- Analysez les tendances et adaptez votre contenu à ce qui se passe

Essayez d’être méticuleux dans les sondages, tenez toujours compte des tendances qui influencent directement le public cible de votre entreprise. Devenez un participant dans les environnements, les conversations et les approches qui impliquent vos clients.

Il n’est pas logique de se concentrer sur quelque chose qui n’intéresse pas votre public, car cela consomme du temps et de l’argent. S’il s’agit de la meilleure tendance du marché, si ce n’est pas la vôtre, elle est inutile. La seule chose que vous obtiendrez sera la perte de ressources.

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