Sunday, November 29

Comment configurer les achats #Instagram pour #vendre plus de produits


Si vous vendez des produits en ligne, vous devez utiliser les achats Instagram.

Plutôt que de diriger les clients de votre compte Instagram vers votre site Web, les achats Instagram leur permettent de sélectionner et d’acheter des produits facilement depuis l’application.

Avec plus d’un milliard d’utilisateurs par mois vos clients sont déjà sur Instagram. Facilitez-leur la découverte et le magasinage de votre marque avec des articles achetables sur Instagram!

Dans cet article, vous apprendrez:

  • Pourquoi devriez-vous utiliser les achats Instagram
  • Comment configurer des articles et des histoires d’achat Instagram
  • Comment optimiser vos articles commercialisables pour stimuler les ventes et l’engagement

Bonus: Téléchargez une liste de contrôle gratuite qui révèle les étapes exactes qu’un photographe de style de vie utilisait pour passer de 0 à 600 000 abonnés sur Instagram sans budget et sans équipement coûteux.

Pourquoi utiliser les messages commerciaux Instagram?

Instagram est une plate-forme essentielle pour les marques de vente au détail, avec 200 millions d’utilisateurs Instagram visitant au moins un profil d’entreprise chaque jour. [19659003] Dans le passé, vous pouviez utiliser Instagram pour créer votre audience et vous connecter avec vos fans, en les encourageant à visiter votre site Web ou votre magasin de brique et de mortier. Mais depuis 2017, les achats sur Instagram ont permis aux marques de transformer leurs profils en vitrines virtuelles. Les utilisateurs peuvent faire des achats comme Ariana Grande— le voir, l’aimer, le vouloir, l’obtenir – en une seule transaction transparente.

Les opportunités sont énormes: 70% des amateurs de shopping utilisent Instagram pour la découverte de produits, et plus de 130 millions d’utilisateurs cliquent sur une publication d’achat au moins une fois par mois.

En quelques étapes simples, vous pouvez configurer Instagram Shopping pour débloquer une expérience d’achat facile et agréable pour vos clients.

Commençons!

Comment configurer les messages d’achat Instagram

Pour commencer avec les achats Instagram, il faut un peu de travail, mais vous pouvez être opérationnel en quelques jours! Utilisez notre liste de contrôle simple ci-dessous.

Étape. 1: Vérifiez que vous remplissez les conditions

Avant de pouvoir configurer Instagram Shopping, vous devez vous assurer que votre entreprise répond à trois critères.

Étape 2: Créez votre catalogue de produits sur Facebook

Une fois que vous ‘ Si vous avez ajouté vos produits au catalogue, vous pourrez les étiqueter dans vos publications et histoires Instagram. Vous pouvez également créer une boutique sur votre page Facebook .

Conseil: Lorsque vous ajoutez des noms de produit, assurez-vous qu’ils sont descriptifs afin que les utilisateurs puissent savoir quel élément de la photo contient été marqué. Par exemple, “The Khaleesi” ne vous dit pas quel produit est à vendre; “Le gilet en cuir Khaleesi” est plus utile.

Étape 3: Obtenez l’approbation pour les achats sur Instagram

Une fois que vous avez configuré votre catalogue et vérifié que votre entreprise remplit les conditions, vous pouvez soumettre votre compte pour

Accédez à vos Paramètres appuyez sur Professionnel puis sur Inscrivez-vous à Instagram Shopping . Suivez les étapes et appuyez sur soumettre. L’examen et l’approbation peuvent prendre quelques jours.

 page d'inscription aux achats sur Instagram

Étape 4: Activez les achats dans l’application Instagram

Une fois que vous êtes approuvé, vous verra une nouvelle option sous Paramètres et Affaires intitulée Shopping. Touchez-le pour activer les achats dans l’application Instagram.

Étape 5: configurez votre première publication sur Instagram!

Vous êtes prêt à commencer à faire des ventes! Tout d’abord, téléchargez une photo comme vous le feriez pour un message régulier. Appuyez ensuite sur les éléments que vous souhaitez étiqueter. Vous pouvez étiqueter jusqu’à cinq produits par publication.

Commencez à saisir le nom des produits que vous souhaitez étiqueter. Ceux-ci doivent correspondre aux noms de votre catalogue de produits. Sélectionnez-les telles qu’elles apparaissent dans le champ de recherche.

 Publication Instagram Shoppable par No6 Store avec 3 produits étiquetés

Vous pouvez également étiqueter jusqu’à cinq produits dans des publications vidéo. Un plateau apparaîtra où vous pouvez sélectionner les produits.

 popup de plateau pour une robe étiquetée dans une publication shoppable Instagram

Astuces:

  • Les publications shoppable Instagram sont identifiées dans votre flux par le shopping icône de sac dans le coin supérieur droit.
  • Tous les produits que votre compte a marqués apparaîtront sur votre profil sous l’onglet Shopping.

Comment configurer des histoires de magasinage Instagram

Plus de 500 millions d’utilisateurs regardent des histoires Instagram tous les jours.

Les clients peuvent également acheter vos histoires. Vous pouvez étiqueter un produit par histoire Instagram.

Commencez par télécharger votre histoire. Appuyez ensuite sur l’icône de l’autocollant dans le coin supérieur droit et sélectionnez Produit. À partir de là, sélectionnez l’article dans votre catalogue de produits.

Conseil: Vous pouvez personnaliser l’apparence de l’autocollant du produit pour qu’il corresponde aux couleurs de votre histoire.

 Shoppable Histoire Instagram avec autocollant de magasinage assorti

Checkout Instagram

Le checkout Instagram est exactement ce que cela ressemble: une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d’acheter des produits sans quitter l’application Instagram.

 Processus de checkout Instagram comme illustré pour un produit de palette de fards à paupières

Selon Instagram, «Checkout améliore l’expérience d’achat en rendant l’achat simple, pratique et sécurisé. Les gens n’ont plus à naviguer vers le navigateur lorsqu’ils veulent acheter. Et avec leurs informations de paiement protégées en un seul endroit, ils peuvent acheter leurs marques préférées sans avoir à se connecter et entrer leurs informations plusieurs fois. »

Cependant, la fonctionnalité est toujours en version bêta aux États-Unis. Vingt-trois marques, dont Nike, Outdoor Voices et Zara, sont impliquées dans les tests avant le lancement de la caisse dans le monde entier.

En mars 2019, aucune instruction de configuration n’était disponible pour les marques en dehors de cette cohorte de tests exclusive. Mais les marques désireuses de participer feraient bien de se familiariser avec Shopify ou BigCommerce – les deux plateformes de commerce électronique avec lesquelles Instagram travaille en étroite collaboration lors du paiement. Vous pouvez également donner votre grain de sel sur la nouvelle fonctionnalité en remplissant ce formulaire .

Remarque: Du point de vue des fonctionnalités et de la confidentialité, le paiement sur Instagram est considéré comme distinct des achats sur Instagram. Sur sa page d’aide pour la vérification d’Instagram Instagram dit: «Seuls les achats effectués via la caisse Instagram sont protégés par nos politiques de protection des achats.»

9 conseils pour vendre des produits avec des achats sur Instagram

Vendre votre produits sur Instagram est simple, mais cela ne signifie pas que c’est sans effort. Vous devez toujours être réfléchi et créatif avec vos publications et histoires Instagram achetables.

Pour vous aider à vous démarquer, nous avons présenté ci-dessous quelques-uns de nos meilleurs conseils pour vendre des produits:

1. Utilisez des visuels saisissants

Quelle que soit l’évolution de la plateforme, la valeur des images et des vidéos saisissantes sur Instagram reste constante. Prendre de bonnes photos et télécharger des vidéos de haute qualité est essentiel pour se démarquer dans la foule et empêcher les utilisateurs de défiler.

Occasionnellement, Instagram change son image et spécifications vidéo . Assurez-vous de télécharger les tailles de fichier correctes pour garantir la netteté de vos photos.

Les images des produits doivent être passionnantes et éditoriales, avec des détails surprenants qui incitent les utilisateurs à regarder de plus près. Une chemise sur un cintre ne va pas la couper. Essayez l’un de ces outils de collage passionnants ou consultez les tendances photo Instagram pour trouver l’inspiration.

2. Ajouter des hashtags

L’utilisation de hashtags Instagram pertinents est une stratégie intelligente pour toutes les publications, y compris le contenu d’achat. Ils augmentent la visibilité de votre contenu, renforçant l’engagement sur chaque publication.

Ils peuvent également vous aider à atterrir sur la page Explorer, qui a un onglet spécial “Boutique” et qui est visitée par plus de 50% d’Instagram utilisateurs chaque mois (soit plus d’un demi-milliard de personnes).

Quelques bonnes pratiques pour les hashtags:

  • Faites vos recherches. Consultez les hashtags utilisés par vos concurrents et recherchez les hashtags les plus populaires dans votre industrie.
  • N’ajoutez pas de hashtag encombrant. Ce n’est pas parce que vous pouvez inclure 30 hashtags sur un post. Neuf est le nombre magique
  • Significations à double vérification . Il y a beaucoup d’histoires d’horreur de marques qui ont sauté sur un train de hashtag tendance sans faire leurs devoirs. ( Voici un exemple NSFW !) Ne faites pas la même erreur.

En savoir plus sur meilleures pratiques pour les hashtags Instagram .

Vous devez surveiller les hashtags que vous utilisez sur chaque poste. Instagram Analytics vous permettra de voir l’efficacité de vos hashtags afin que vous puissiez affiner votre stratégie.

3. Partager une vente ou un code promotionnel

Le pouvoir d’une bonne promotion est indéniable. Combien d’entre nous ont réfléchi à un achat pendant des mois (d’accord, des jours) avant de finalement cliquer sur “Achat” lorsqu’un code de 15% de remise parfaitement synchronisé apparaît?

Lancer une campagne promotionnelle est un moyen infaillible pour stimuler les ventes. Et lorsque vous pouvez promouvoir le code directement dans vos publications Instagram achetables, il est encore plus facile pour les clients d’agir.

Offrir à vos clients Instagram une vente exclusive est une autre façon de fidéliser l’audience et d’augmenter l’engagement. Par exemple, le détaillant de Vancouver ARC Apparel a lancé une vente hebdomadaire de «50 $ vendredi», où les utilisateurs pouvaient acheter une sélection limitée de pièces spéciales exclusivement via Instagram Stories.

 Histoire Instagram d'ARC Apparel mettant en vedette la vente sur la dernière combinaison en lin

Imaginez à quel point cette stratégie unique serait beaucoup plus efficace si les histoires pouvaient être achetées!

4. Montrez votre produit en action

Le type de contenu vidéo le plus populaire sur Instagram est le didacticiel ou la vidéo explicative. Et ce format est idéal pour les articles de shopping, car il offre aux téléspectateurs une formation sur les produits et une preuve de concept.

Fenty Beauty partage régulièrement des didacticiels de beauté éducatifs, avec des produits en vedette étiquetés pour l’achat. Ils sont compulsivement observables, et ils mettent également en valeur la qualité et la polyvalence de chaque produit.

 Fenty Beauty Shoppable Instagram Story

5. Soyez authentique

Lorsque vous partagez des articles sur un produit, ne manquez pas l’occasion de vous connecter avec votre public. Il n’est pas nécessaire de s’en tenir à la copie du produit. Votre personnalité et votre voix devraient transparaître ici.

Associez votre photo ou vidéo à une légende réfléchie qui offre un aperçu surprenant, un fait intéressant ou une connexion émotionnelle. Parlez de la façon dont le produit a été fabriqué ou de qui l’a inspiré.

De nombreux acheteurs Instagram se soucient de bien plus que de l’apparence d’un produit (ou de son coût). Les acheteurs de la génération Z en particulier souhaitent soutenir les entreprises qui partagent leurs valeurs et résonner avec leur identité personnelle.

En savoir plus sur établir votre voix de marque authentique .

6. Jouez avec la couleur

Si vous avez déjà regardé un documentaire sur la nature, vous savez que les oiseaux utilisent un plumage brillant pour attirer un compagnon. (Si vous ne le saviez pas, le tour est joué !) Prenez-en un pour eux et rendez vos photos de produit éclatantes et accrocheuses.

Pour un post-show, essayez de tirer contre un mur d’accent coloré comme Your Bag of Holding.

Ou optez pour des tons monochromes et assortis, comme le Saltwater Collective.

7. Établir un style de signature

Le fait d’avoir une esthétique cohérente sur Instagram vous aidera à améliorer la reconnaissance de votre marque et à établir votre identité. Il aide également les clients à faire défiler leur flux ou à parcourir l’onglet Explorer pour reconnaître vos messages en un coup d’œil. De plus, cela s’ajoute à un flux très agréable:

Votre style de signature sur Instagram devrait être cohérent avec les visuels de votre marque ailleurs. Votre site Web, vos publicités et vos emballages de produits doivent tous s’intégrer, avec des images complémentaires.

 Grille Instagram de @harlyjae

Cela peut également vous aider à différencier votre marque. Regardez vos concurrents et réfléchissez à la façon dont vous pouvez vous démarquer.

 Page de produit de la courtepointe en lin lin sur le site Web

Conseils:

  • Renforcez votre identité de marque avec votre palette signature. Êtes-vous raffiné et muet? Doux et pastel? Sombre et sensuel? Lumineux et énergique? Votre guide de style peut être un outil utile
  • Utilisez le même filtre ou préréglages Instagram sur tous vos articles pour un look cohérent.
  • Incluez au moins une de vos couleurs de signature

En savoir plus sur le perfectionnement de l’esthétique Instagram distincte de votre marque .

8. Soyez inclusif

Si vous voulez que votre marque touche un large public, vous devez vous assurer que vos images sont significativement représentatives.

Avec plus d’un milliard d’utilisateurs, il est sûr de dire que les utilisateurs d’Instagram sont un groupe diversifié. Mais trop souvent, les personnages des promotions et des images Instagram se ressemblent : blancs, valides, minces. Seules 2% des images publicitaires présentent des femmes de grande taille .

Et les utilisateurs d’Instagram qui ne se voient pas reflétés dans cette étroite tranche d’humanité en ont marre. Les images de marque ennuyeuses ne sont pas seulement un manque d’imagination; ils sont également mauvais pour les affaires, car les clients qui se sentent exclus emmèneront leur entreprise ailleurs.

Le contexte est également important. Sans même s’en rendre compte, nous pouvons reproduire des stéréotypes dans la publicité, comme dépeindre des femmes dans la cuisine et des hommes dans le bureau . Pensez à l’histoire que vous racontez sur chaque photo et à ce qu’elle communique à votre public.

9. Partager le contenu généré par l’utilisateur

Le contenu généré par l’utilisateur (UGM) fait référence à toutes les publications ou histoires d’utilisateurs Instagram qui présentent vos produits. UGM est un énorme atout lorsqu’il s’agit de promouvoir vos produits!

Non seulement ces articles fournissent de nouvelles images réelles de vos photos en action, mais ils renforcent également votre crédibilité. En effet, les publications de utilisateurs réels sont considérées comme plus authentiques et cette authenticité se traduit par une confiance accrue. Ils sont comme des témoignages visuels. En fait, 79% des répondants au sondage affirment que l’UGM influence leurs décisions d’achat .

Si ces photos proviennent de clients prestigieux, tant mieux. Lizzo me fait ressentir beaucoup de choses, mais jusqu’à récemment, elle ne m’avait pas fait ressentir une envie intense d’un unitard vert forêt. Tout a changé avec cet article:

Avant de partager UGC sur votre propre flux, assurez-vous que vous suivez les meilleures pratiques pour partager le contenu généré par les utilisateurs :

  • Demandez la permission avant de republier
  • le créateur original
  • Assurez-vous que la photo correspond à l’esthétique de votre marque

Les achats sur Instagram continuent de gagner en popularité, et ce n’est qu’une question de temps jusqu’à ce que des fonctionnalités telles que la vérification d’Instagram soient partout. Il n’y a pas de temps comme le présent pour plonger et découvrir à quel point cela peut profiter à votre entreprise!

Gagnez du temps en gérant votre présence Instagram à l’aide de Hootsuite. À partir d’un seul tableau de bord, vous pouvez planifier et publier des photos directement sur Instagram, engager le public, mesurer les performances et exécuter tous vos autres profils de réseaux sociaux. Essayez-le gratuitement dès aujourd’hui.

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