Thursday, December 3

Communication interne dans les entreprises pour la nouvelle normalité

Nous vivons actuellement une période de grande incertitude où la confiance est primordiale pour communiquer dans une entreprise. Pas seulement des portes vers l’extérieur. La façon dont vous approchez les employés en temps de crise ouvrira la voie à une organisation. Par conséquent, dans cet article, nous expliquons comment gérer la communication interne dans les entreprises pour la nouvelle normalité . Continue de lire!

Communication interne dans les entreprises pour la nouvelle norme

On a beaucoup parlé de l’évolution des habitudes d’achat des consommateurs et plusieurs aspects dans lesquels la crise du Covid-19 a affecté tous les niveaux. Dans le domaine des affaires, la communication interne dans les entreprises pour la nouvelle normalité n’est pas en reste.

Les employés ont besoin que leurs organisations transmettent la confiance et la sécurité lorsqu’ils retournent au travail. À l’heure actuelle, c’est au moment où les gestionnaires doivent démontrer leurs compétences en leadership.

Pour cela, les entreprises doivent faire face à ces situations avec transparence car la crédibilité de l’organisation est plus en jeu que jamais. Il faut le faire calmement, en fournissant objectivement toutes les informations nécessaires. Aidez également l’employé à savoir quels changements auront lieu dans l’entreprise, comment les travailleurs doivent agir et qui influencera chacun d’eux. Il est important que la base du message soit toujours que la santé de la main-d’œuvre passe avant tout .

Une grande partie des entreprises a choisi d’exercer sa réduction. En d’autres termes, intégrer les travailleurs à mesure que la situation s’améliore jusqu’à ce que 100% de la main-d’œuvre retourne au travail.

Comment se tourner vers les salariés dans la nouvelle normalité

Tout d’abord, nous savons que la plupart des entreprises ont subi les conséquences de la crise de manière dévastatrice. Mais aussi les employés. Les entreprises qui se sont le plus déshabillées dans cette crise sont celles qui se sont le mieux arrêtées. Par conséquent, suivez les conseils suivants sur la communication interne dans les entreprises pour la nouvelle normalité :

  • Merci aux employés pour l’effort accompli et qu’ils continueront à faire dans les mois à venir.
  • Utilisez des messages clairs, proches et optimistes avec un ton empathique.
  • met en évidence les résultats obtenus ces derniers mois et les objectifs actuels de l’entreprise. Fixez votre regard sur l’avenir et expliquez ce qui se fait et comment chaque phase sera traitée.
  • Génère une écoute active de l’entreprise, invite les équipes à participer et crée une atmosphère de confiance dans laquelle elles se sentent à l’aise de partager leurs préoccupations ou leurs propositions ou initiatives dans n’importe quel aspect.

LES DEUX NIVEAUX DE COMMUNICATION INTERNE

En communication, il faut garder à l’esprit que les données viennent en second. Ici, il entre dans la composante émotionnelle . Il existe deux niveaux de communication interne dans les nouvelles sociétés normales.

D’une part, le purement opérationnel . Ce groupe comprend en communiquant aux employés à quoi ressemblera leur quotidien s’ils ont exécuté ERTES, en les informant de l’état de leur situation, s’ils pourront retourner au travail, quand et de quelle manière. Le niveau opérationnel comprend des choses immédiates comme le journal et leur impact, ou communiquer le renforcement de la formation ou la mise en œuvre de mesures de solidarité, par exemple.

D’autre part, il y a le niveau stratégique . Un niveau qui repose sur la transmission de la tranquillité aux salariés de manière très claire, communiquant l’évolution et l’impact de la pandémie sur l’entreprise d’un point de vue économique et socio-professionnel .

La communication interne avant l’ère post-Covid-19

La télévision, les médias numériques et les réseaux sociaux ont été les principaux outils pour nous informer pendant la crise. Même le télétravail nous oblige à être connectés. Cette situation amène des communications différentes et génère de nouvelles façons d’atteindre votre public, ainsi que l’exaltation des valeurs, plus importantes que jamais.

La gestion de la communication avec le public interne est essentielle pour qu’ils deviennent des alliés de l’entreprise. Pour expliquer comment faire face à une situation aussi compliquée, suivez ces étapes pour adapter la communication interne des entreprises à la nouvelle normalité :

1 # Les employés, le centre de l’entreprise

À Quand elle se développe une action ou un plan de communication interne il faut toujours garder à l’esprit que les salariés sont et seront toujours la raison d’être d’une entreprise. En fin de compte, chaque organisation est composée de personnes, qui sont celles qui la font fonctionner et qui, sans elles, seraient laissées pour compte. Il est donc important de prendre soin d’eux.

De la même manière que l’incertitude sur ce qui s’en vient affecte les plans et les objectifs d’une entreprise, l’humeur du personnel en souffrira également en raison de l’impact de crise sur lui et son environnement. [19659026] 2 # Réduisez l’incertitude

Notre personnalité n’a pas d’importance. Nous avons tous plus ou moins besoin de garanties. La deuxième recommandation est pour gérer les émotions de votre équipe . Cela signifie que parie sur la vérité et la transparence lors de la transmission d’informations . Soyez prudent, ne gardez pas le silence. Construire la confiance nécessite une planification stratégique et des efforts quotidiens de la part de l’organisation. De même, il détermine également les canaux les plus directs et les plus appropriés pour atteindre vos employés. Aussi dans quel but vous utiliserez chacun d’eux.

3 # Objectifs et scénarios possibles

Tout en réduisant l’incertitude, clarifiez les objectifs de l’entreprise . Où allez-vous et comment allez-vous agir contre ce qui se passe. Assurez-vous que chacun sait où va le projet et quelles sont ses responsabilités.

Par contre, cela suggère que des événements inattendus pourraient se produire . Dans une crise que vous ne savez jamais et que les employés aimeront connaître d’autres scénarios possibles. N’oubliez pas que vous êtes responsable des informations de dosage.

# 4 Branding

On dit toujours que les employés sont les meilleurs prescripteurs d’une marque. En temps de crise, c’est l’occasion idéale de se rapprocher d’eux. Faites des travailleurs votre meilleur allié pour promouvoir votre marque. Renforcez votre relation afin que de nouveaux talents choisissent vos entreprises grâce aux ambassadeurs internes de la marque qui parlent bien du projet.

Mais cela ne gagne pas à lui seul. La crise nous soumet à un sentiment de manque de contrôle et d’instabilité dans notre vie professionnelle et personnelle. Pour faire face à cette situation, essayez d’être le plus flexible possible pour une entreprise et mettre en œuvre des actions pour améliorer la qualité de vie des salariés . Ils vous remercieront.

Que pensez-vous de cet article sur la communication interne dans les entreprises avant la nouvelle normalité ? Laissez-nous vos commentaires et partagez!

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