Sunday, November 29

Définition et pourquoi les marques B2B en ont besoin pour réussir


 Always On Influence Series

Le marketing d'influence dans le monde B2B se développe rapidement en tant qu'élément essentiel du marketing mix. La façon dont les marques mettent en œuvre les stratégies d'engagement des influenceurs varie d'une campagne ponctuelle à l'activation d'un événement en passant par un engagement social passif jusqu'au sujet de cet article: Always On Influencer Marketing.

Selon une étude de Linqia. 42% des spécialistes du marketing sont passés à une stratégie de marketing d'influence «toujours active» à partir de campagnes individuelles. Au fur et à mesure que les entreprises B2B évoluent dans leur maturité en marketing d'influence, la confiance se construit avec la prise de conscience qu'une entreprise axée sur les relations, comme engager avec des influenceurs, nécessite un effort continu. ou au besoin. Une telle approche à court terme ne permet pas de développer des partenariats de collaboration de contenu solides avec des influenceurs de l'industrie qui peuvent alimenter un leadership éclairé, être réutilisés pour la génération de la demande et même l'activation des ventes.

Ce billet est le début d'une nouvelle série appelée Always On Influence où l'équipe de TopRank Marketing explorera tous les aspects du sujet, du quoi, pourquoi et comment au qui, quand et où. Commençons par le quoi:

Définition: Always On Influencer Marketing est essentiellement la pratique de la création de relations, de l'engagement et de l'activation d'un groupe spécifié d'influenceurs pour créer une communauté, du contenu et une défense des marques. [19659003] Ci-dessous, je décompose un peu cette définition:

Un groupe spécifié d'influenceurs est essentiel pour un programme de marketing d'influenceurs productif. Cela signifie, non pas un groupe aléatoire de personnes que le PDG ou le vice-président du marketing pense être des influenceurs, mais les experts de l'industrie qui publient avec des réseaux actifs sur des sujets pertinents pour la marque et leurs clients et qui résonneront de manière significative. Plus important encore, la sélection des influenceurs est basée sur les données.

Bien sûr, le C-Suite et le leadership de la marque peuvent apporter des suggestions, mais les influenceurs doivent être validés selon les critères établis pour la réussite du programme. Les logiciels sont essentiels pour la découverte d'influenceurs et une inspection manuelle de l'endroit où ils publient est nécessaire pour les qualifier. Une fois qu'un groupe d'influenceurs a été identifié, les logiciels de marketing d'influence peuvent suivre leur activité sociale en tant que groupe ainsi que l'engagement continu de la marque, les communications et la mesure du rendement.

Les relations prennent du temps et cela signifie que l'engagement des influenceurs est un effort continu, pas seulement lorsque les influenceurs sont nécessaires pour fournir du contenu ou de la promotion.

L'établissement de relations signifie d'abord avoir des objectifs clairs pour votre marque en termes de ce qu'un programme d'influenceur peut faire ainsi qu'une compréhension de ce qui est important pour l'influenceur: exposition, un accès exclusif à des informations ou à des experts, à des expériences, à des compensations ou très probablement à un mélange de tous L'établissement de relations prend du temps et cela signifie que l'engagement des influenceurs est un effort continu, pas seulement lorsque les influenceurs sont nécessaires pour fournir du contenu ou de la promotion.

L'engagement est une grande partie du développement d'une relation avec votre liste cible d'influenceurs et l'approche variera selon la situation. Par exemple, si votre stratégie est principalement organique (non rémunérée), la reconnaissance peut être une première étape puissante, par exemple en publiant une liste des meilleurs influenceurs de votre industrie (qui comprendrait un grand nombre des influenceurs avec lesquels vous souhaitez travailler). Se connecter via les réseaux sociaux, commenter les articles de blog et les articles dans les publications de l'industrie et les simples demandes de devis sont tous d'excellentes premières étapes.

L'engagement continu peut être accompli en utilisant la surveillance des médias sociaux ou un logiciel de marketing d'influence pour suivre votre groupe d'influenceurs afin d'identifier l'interaction

L'activation est une forme d'engagement plus spécifique qui a des objectifs, des actions, des attentes et des mesures de succès spécifiques. Les activations en B2B impliquent généralement la co-création de contenu, qu'il s'agisse d'une contribution à un livre numérique, de l'hébergement d'un podcast ou de l'invitation d'un webinaire de marque. Avec des événements du monde réel hors de vue pour le moment, les activations peuvent également signifier des conférences virtuelles, des vidéos en direct et des «spectacles» produits par des influenceurs.

Une forme plus mature de communauté d'influenceurs est celle où la marque B2B crée une opportunité pour les influenceurs. pour se connecter entre eux ainsi qu'avec la marque.

La construction de la communauté avec les influenceurs représente un niveau de maturité qui peut créer le plus de succès pour une marque B2B. L'établissement de relations entre la marque et un groupe d'influenceurs est la communauté la plus élémentaire et nécessite un membre de la marque pour servir de liaison. Cette personne doit être très organisée, avoir de grandes compétences en communication et être capable de travailler avec un groupe d'individus très performants.

Une forme plus mature de communauté d'influenceurs est l'endroit où la marque B2B crée une opportunité pour les influenceurs de se connecter les uns avec les autres en tant que ainsi que la marque. La plupart des influenceurs sont de nature sociale et créer des opportunités de réseautage entre les influenceurs qui font partie de la communauté des influenceurs de marque crée une communauté beaucoup plus forte. Plus les influenceurs se soucient de la communauté, plus ils en mettront sur le succès.

De nombreuses marques échouent dans le contenu des influenceurs parce qu'elles se concentrent uniquement sur ce qui y est pour la marque.

Le contenu est le plus souvent le les résultats de l'engagement des influenceurs, de l'établissement de relations et des activations. En B2B, le contenu des influenceurs s'est traditionnellement concentré sur les livres électroniques, les articles de blog, les rapports, les infographies, les interviews, les webinaires et les événements du monde réel. De nombreuses marques échouent dans le contenu des influenceurs, car elles se concentrent uniquement sur ce qu'il contient pour la marque. Les spécialistes du marketing B2B qui comprennent le pouvoir de l'exposition par association de marque veilleront à ce que les collaborations de contenu répondent simultanément aux besoins de la marque et offrent aux influenceurs une expérience et un produit de contenu dont ils peuvent être fiers. va inclure des vidéos en streaming en direct, des podcasts, du contenu interactif et même de la réalité virtuelle.

Brand Advocacy est l'objectif ultime de nombreuses entreprises B2B qui développent des communautés d'influenceurs. Lorsque les experts du secteur préconisent une marque de manière organique, cela peut avoir une influence puissante sur la façon dont cette marque est perçue par les clients et l'industrie. Lorsque les marques créent des relations solides de valeur mutuelle pour les influenceurs grâce à un engagement continu et à des activations de contenu, le plaidoyer pour la marque est un résultat naturel. Mais pourquoi laisser cela au hasard alors qu'il existe des stratégies pour faciliter les opportunités de plaidoyer de marque? C'est ce qu'un programme de marketing d'influence continu peut faire pour une entreprise B2B.

La confiance des marques étant faible, il est important que les entreprises B2B investissent dans des relations avec des experts crédibles auxquels les acheteurs font confiance.

Le monde du marketing entre une nouvelle ère et les anciennes règles de confiance des marques ne s'appliquent tout simplement plus. Les acheteurs veulent faire confiance aux marques avec lesquelles ils travaillent et avec un minimum de confiance, il est important que les entreprises B2B investissent dans des relations avec des experts crédibles auxquels les acheteurs font confiance. Always On Influencer Marketing est une approche stratégique pour créer des communautés d'experts de confiance axés sur les relations et le contenu. Ces relations sont entretenues au fil du temps grâce à un engagement et à des activations continus qui créent de la valeur pour les acheteurs, la marque et les influenceurs – c'est vraiment une approche de marketing «tout le monde gagne».

Assurez-vous de regarder de nombreux autres articles Always On Influence dans cette série de l'équipe de TopRank Marketing . Si vous avez des questions auxquelles vous aimeriez voir une réponse, veuillez les laisser dans les commentaires ou publier sur nos comptes Twitter ou LinkedIn .



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