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Voici les principaux points à retenir:
- Principaux avantages du marketing des médias sociaux
- Les plateformes de médias sociaux les plus utilisées par les marques
- Quels réseaux sociaux sont les plus importants pour les spécialistes du marketing
- Chaînes vidéo les vidéos les plus utilisées et les longueurs de vidéo des marketeurs
- Comment les marketeurs mesurent le ROI de la publicité sur les réseaux sociaux
1. Principaux avantages du marketing sur les réseaux sociaux
Au cours des cinq dernières années, les spécialistes du marketing ont identifié deux principaux avantages du marketing sur les réseaux sociaux:
- 93% des spécialistes du marketing ont constaté que leurs efforts sur les réseaux sociaux avaient généré beaucoup plus de visibilité. pour leurs activités
- 87% ont signalé une augmentation du trafic suite à l’utilisation des médias sociaux par leur marque
↑ Avantages principal marketing des médias sociaux (Source: Social Media Marketing Industry Report 2019, Social Media Examiner)
Voici l’évolution des avantages perçus par les médias sociaux par les spécialistes du marketing, par rapport à l’année précédente (2018-2019):
- Augmentation de la visibilité: de 87% à 93%
- Augmentation du trafic: de 78% à 87%
- Génération de leads: de 64% à 74 %
- Amélioration des ventes: de 53% à 72% [19659006] Fidélité des fans: de 63% à 71%
- Obtenir des informations sur le marché: de 54% à 58%
- Augmentation du leadership éclairé: de 46% à 57%
- Développement de partenariats commerciaux: de 49% à 56%
2. Comment les marketeurs utilisent-ils les plateformes de médias sociaux en 2019?
2.1 Facebook et Instagram: les principales plateformes de médias sociaux les plus utilisées par les marques
D’après les résultats de Social Media Examiner 2019, Rapport du secteur des médias sociaux, Facebook et Instagram sont de loin les deux plateformes les plus utilisées par les commerçants. Ils sont suivis par le site de microblogging Twitter, qui est au même niveau que LinkedIn et YouTube, devant Pinterest.
↑ Plates-formes de médias sociaux les plus utilisées par les professionnels du marketing (Source: Rapport sur l’industrie du marketing des médias sociaux 2019, examinateur des médias sociaux)
Quels sont les changements importants dans le & Utilisation des médias sociaux par les experts en marketing depuis 2018?
Alors que les nouveaux responsables marketing se concentrent principalement sur Facebook (89%) et Instagram (63%). les spécialistes du marketing plus expérimentés utilisent des canaux très différents. Le plus grand écart est Twitter, utilisé par 42% des nouveaux marketeurs mais 73% des plus expérimentés.
Il existe cependant des différences importantes entre les spécialistes du marketing B2C et B2B. Prenons l’exemple d’Instagram:
- Sans surprise, les trois principales plateformes de médias sociaux les plus utilisées par les spécialistes du marketing B2C sont Facebook (97%), Instagram (78%) et Twitter (57%).
- Pour les spécialistes du marketing B2B, les principaux canaux de médias sociaux utilisés sont: Facebook (91%), LinkedIn (80%) et Twitter (67%), avec Instagram en quatrième position avec 66%.
↑ Plates-formes de médias sociaux les plus utilisées par les professionnels du marketing: B2C vs B2B (Source: Social Media Marketing Industry Report 2019, Social Media Examiner)
2.2 Quelle plateforme de médias sociaux est la plus important pour les experts en marketing?
Qu’ils travaillent dans une industrie B2C ou B2B, 61% des spécialistes du marketing ont identifié Facebook comme le canal de médias sociaux le plus important pour leur stratégie.
Cela dit, sur quatre plateformes sociales clés que les spécialistes du marketing considéraient comme importantes, Facebook avait perdu la plupart de ses activités, passant de 67% en 2018 à 61% en 2019. Nous notons également la montée d’Instagram, le déclin de Twitter et léger déclin de LinkedIn.
3. Comment les marques utilisent-elles le marketing vidéo?
3.1 Vidéo YouTube vs Facebook: les chaînes vidéo les plus utilisées par les spécialistes du marketing
- YouTube est la chaîne vidéo n. 1 utilisé par 57% des marketeurs, suivi par les vidéos hébergées par Facebook (50%
- Les marketeurs B2C sont plus susceptibles d’utiliser Instagram Stories (42% en B2C contre 32% en B2B) et les vidéos Facebook (53% en B2C contre 45% en B2B), par rapport à leurs homologues B2B.
- Les spécialistes du marketing B2B sont plus susceptibles d’utiliser des vidéos hébergées par LinkedIn (21% en B2B et 8% en B2C).
↑ Les canaux vidéo les plus utilisés par les marketeurs (Source: Rapport 2019 sur l’industrie du marketing des médias sociaux, Social Media Examiner)
3.2 La durée moyenne des vidéos de marque
Les plus la vidéo de marque prend entre 1 et 3 minutes (39%) et beaucoup entre 16 et 59 secondes (30%). 80% des professionnels du marketing créent donc des vidéos de 3 minutes ou moins.
3.3 Les plates-formes les plus utilisées pour la vidéo en direct
Selon les résultats de l’enquête, la vidéo en direct n’a pas atteint encore d’autres formats vidéo. 43% des spécialistes du marketing n’utilisent pas de vidéo en direct dans leurs campagnes. Pour 57%, Facebook est la plateforme de vidéo en direct la plus populaire (34%). La durée moyenne de la vidéo en direct pour 62% des spécialistes du marketing est inférieure à 10 minutes.
↑ Les canaux vidéo en direct les plus utilisés par les experts en marketing (Source: 2019 Social Media Marketing Industry Report, examinateur des médias sociaux)
4. Publicité sur les réseaux sociaux
Facebook (72%), suivie d’Instagram (38%), est la plateforme de médias sociaux la plus populaire pour la publicité des experts en marketing. L’utilisation d’annonces Instagram a également augmenté de 7% depuis 2018.
Les spécialistes du marketing B2C sont plus susceptibles d’utiliser des publicités Facebook (76% en B2C contre 65% en B2B) et des publicités Instagram (43 % en B2C contre 30% en B2B) par rapport à leurs homologues B2B. Les marketeurs B2B préfèrent la publicité sur LinkedIn (24% en B2B contre 9% en B2C).
↑ plates-formes de médias sociaux utilisées pour la publicité par les experts en marketing (Source: Social Marketing Industry Report media 2019, Social Media Examiner)
5. Mesurer le retour sur investissement des activités organiques sur les réseaux sociaux
L’étude 2019 Social Media Examiner a également cherché à comprendre la capacité des professionnels du marketing à mesurer le retour sur investissement de leurs activités sur les réseaux sociaux organiques.
Mesurer le ROI et les KPI reste une priorité cruciale pour les experts en marketing. Selon le rapport, seulement 44% sont d’accord avec la déclaration, “Je peux mesurer le retour sur investissement de mes activités sur les réseaux sociaux organiques.”
De plus, 39% pensent que “prouver le ROI des activités de marketing” reste l’un des principaux défis de leur entreprise.
Bonus: Téléchargez notre guide pour maîtriser l’art et la science afin de démontrer le ROI social.
L’importance de la mise en œuvre des médias sociaux dans les stratégies de marketing est largement connue, mais les marques continuent de lutter pour savoir comment le faire. Les outils d’écoute sociale tels que Digimind Social permettent aux marques de mieux comprendre les conversations qui se produisent sur les blogs, les forums, les sites de streaming vidéo et les plateformes de médias sociaux en ligne. Les marques peuvent comprendre les besoins et les attentes des consommateurs et développer des campagnes ciblées en exploitant le profilage de l’outil par les consommateurs, l’analyse des tendances et l’analyse du comportement des consommateurs.