Wednesday, December 2

La connexion humaine est essentielle durant cette période difficile

Le marketing est un défi de nos jours pour COVID-19 parce que chaque personne et entreprise vit le virus de différentes manières. Tout le monde est influencé et tout le monde (essaye) de s’adapter. Certains souffrent, d’autres grandissent. Que vous souffriez ou grandissiez en ce moment, vous êtes probablement anxieux et effrayé par ce qui va suivre, et vous vous sentez probablement plus isolé que jamais, même si vous êtes plus engagé que les autres.

Vous pouvez voir comment et pourquoi les défis marketing continuent de croître avec tant d’écarts et d’incertitudes. Cependant, deux choses restent constantes autour desquelles vous pouvez construire: 1. Les gens ont besoin d’une connexion humaine en ce moment, et 2. La vidéo améliore la connexion humaine.

Pour faire court: utilisez des vidéos authentiques dans vos initiatives marketing pour vous connecter et interagir plus pleinement. Voici quelques moyens simples, efficaces et reproductibles:

# 1 Appréciez

Créez des vidéos personnalisées en remerciant les agents de santé, les infirmières et les autres travailleurs de première ligne . Oui, il y en a beaucoup en ce moment et c’est parce que, eh bien, ils sont importants. En prenant le temps de coordonner une vidéo personnalisée avec les équipes de première ligne avec lesquelles vous travaillez, vous vous connectez au niveau humain. Mieux encore, donnez aux employés de votre organisation les moyens de les remercier et encouragez-les à créer des vidéos également. Astuce professionnelle: offrir aux gens un guide à suivre (pas un script, mais un guide) les aide à se sentir plus à l’aise lors de la prise de vue et garantit également que la vidéo résultante est authentique et cohérente.

Mise à jour no. 2

Permettez à toute votre équipe, où qu’elle se trouve, de créer des mises à jour vidéo pouvant être partagées à grande échelle. Semblable au “Pro Tip” ci-dessus, demandez-leur de suivre quelques directives pour qu’ils racontent une histoire structurée mais toujours avec leurs propres mots. Avec une équipe décentralisée, c’est important. (Remarque: nous avons une version gratuite d’un “modèle de mise à niveau” que vous pouvez utiliser immédiatement si vous voulez l’essayer. Astuce: ne filmez pas devant une fenêtre. Vous finirez par avoir l’air d’être dans le programme de protection de témoins: personne ne pourra voir votre visage.

# 3 Éduquer

Créez des vidéos qui aident les patients, les professionnels de la santé, les représentants et toute personne de votre écosystème à rester à jour sur ce que vous proposez et pourquoi c’est important pour eux. Pour la plupart des types de vidéos, et surtout pour eux, il est important de planifier et de préparer à l’avance. Vous êtes l’expert qui étudie un produit ou un sujet, donc vous devrez rester plus précis que les vidéos “Appréciez”, “Mettre à jour” et “Motiver”. Astuce pro: quoi que nous venions de dire, soyez vous-même. Oui, vous voulez être informé en tant que professeur, mais vous voulez être hum anus.

# 4 Motiver

Partagez des idées, des meilleures pratiques, des histoires de réussite, des conseils pour y faire face et bien d’autres sujets qui peuvent vous aider à rester fidèle à vos membres. Montrez-leur que vous vous souciez d’eux et offrez-leur du contenu qui les aidera à progresser dans l’incertitude et le doute qu’ils pourraient ressentir. Astuce: gardez ces types de vidéos serrés. Créez et partagez régulièrement pour maintenir les gens impliqués – Si votre objectif est de les motiver, alors c’est votre travail de les garder motivés – Créez un calendrier et suivez-le.

Considérez également l’une des stratégies ci-dessus et vous continuerez à établir des relations avec des gens qui dureront au-delà de cette période la plus difficile. Et vraiment, considérez-en un pour commencer. Vous pouvez vous adapter et vous développer au fil du temps – et du virus – pour dicter ce qui se passera ensuite. Pensez également au type de vidéos que vous utilisez. Les entreprises qui utilisent un mélange de vidéo en direct et asynchrone sont plus susceptibles de rester connectées pendant ces périodes de déconnexion. Les vidéos en direct, comme Zoom, sont idéales pour les réunions et les moments qui doivent se produire en temps réel pour être efficaces. Mais pour d’autres initiatives, comme celles décrites dans cet article, l’asynchrone est la clé pour que les gens puissent choisir quand la regarder. Un mélange des deux est le plus efficace.

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