Wednesday, December 2

Le défi de sociétés comme #Airbnb ou #Uber face à la nouvelle réalité #covid19

Les entreprises incluses dans la soi-disant économie collaborative doivent désormais naviguer dans un environnement différent et faire face à d’innombrables défis pour garantir les mesures d’hygiène et de sécurité et maintenir la confiance des consommateurs.

 économie collaborative


La crise des coronavirus affecte de manière significative la grande majorité des entreprises, mais il y en a sans aucun doute certaines qui subiront un coup encore plus grand, faisant face à des défis qui affectent directement leur modèle économique.

C’est le cas des entreprises englobées dans la soi-disant économie collaborative qui est devenue si populaire ces dernières années et doit désormais naviguer dans un environnement différent. Une réalité marquée par les mesures de distanciation sociale et d’hygiène nécessaires pour éviter la propagation des coronavirus peu compatibles avec leurs métiers . En plus de ce défi, s’ajoutent les nouvelles habitudes des personnes qui ont considérablement changé leurs priorités. C’est le cas d’entreprises comme Airbnb, Uber ou Blablacar.

“Les entreprises dédiées à l’économie collaborative prendront les mesures d’hygiène les plus strictes, mais il est difficile de penser, par exemple, à la façon dont elle peut toujours être maintenue propre un espace aussi petit que l’intérieur d’une voiture . Surtout quand on considère que cette voiture change constamment de mains, comme c’est le cas avec l’autopartage “, explique Manuel del Pozo dans un article pour son blog de Expansión dans lequel il réfléchit à ce qu’il appelle “le plus grand défi” de l’histoire de ces entreprises.

Dans ce contexte, Airbnb a décidé de lancer son Advanced Cleaning Program . “Chez Airbnb, nous mettons tout en œuvre pour apporter un soutien à notre communauté et nous préparons déjà un avenir dans lequel les voyages doivent aller de pair avec certaines mesures de précaution pour protéger la santé de tous ” , soulignent-ils de la société de location de vacances. La crise a eu un fort impact sur Airbnb qui, selon del Pozo, n’a dû débourser qu’en mars 227 millions pour indemniser les propriétaires touchés par les annulations. En raison de cette situation sans précédent, la société a choisi de inverser sa stratégie en proposant des expériences en ligne .

Dans le cas de sociétés comme Uber l’image n’est pas meilleure . En voyant le nombre de ses activités de véhicules de transport s’effondrer, il va désormais choisir de dynamiser la division livraison à domicile Uber Eats, qui a grimpé de 50% depuis le début de la crise.

De l’autre D’un autre côté, le défi de maintenir les mesures de sécurité et d’hygiène nécessaires est encore plus grand dans le cas des sociétés d’autopartage comme Car2Go ou Blablacar à la fois lorsqu’il s’agit d’éviter l’infection et de le temps de regagner la confiance des consommateurs.

Tout semble indiquer que dans les prochains mois, nous verrons comment ce type d’entreprise adopte ses stratégies pour s’adapter à une réalité très différente de celle qui a donné le rythme les consommateurs avant la crise.

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