Sunday, November 29

Qu'est-ce que le commerce électronique? Le guide ultime pour 2020

Le commerce électronique est le type de commerce réalisé avec des moyens numériques, qui comprend, mais sans s’y limiter: les boutiques virtuelles, les plateformes de type marketplace, les réseaux sociaux, entre autres. Au Brésil, il augmente de 18% par an, de 39,7% pendant la pandémie et devrait générer 106 milliards de reais, selon ABComm.

Le marketing numérique et le commerce électronique sont là pour rester.

La dernière crise mondiale l’a prouvé: pendant COVID-19, Amazon, le plus grand magasin du monde, même pendant la pandémie, a vu sa part de marché boursier augmenter de plus de 54%.

Au Brésil, les sites d’achat en ligne ont également connu une forte croissance:

  • Amazon.com .br: + 56,5%
  • Magazineluiza.com.br: + 50,5%
  • Mercadolivre.com : + 48%
  • Extra.com.br: + 44,7%
  • Marisa .com.br: + 42,6%

Si vous envisagez d’investir dans ce segment, vous souhaitez commencer à vendre en ligne ou vous voulez juste approfondir vos connaissances, cet article est pour vous.

À quoi sert le commerce électronique?

e-commerce (de l’anglais, eletronic commerce ), connu en portugais sous le nom de commerce électronique, est la pratique connue pour générer des négociations en ligne pour l’achat de produits, services et les infoproduits.

Son succès absolu est lié au fait que les consommateurs trouvent beaucoup plus pratique (et moins cher) d’acheter pour

Les chiffres le prouvent, regardez ceci:

93% des Brésiliens connectés ont déjà effectué des achats sur L’Internet;

Pour 91%, le prix dans le commerce électronique est meilleur que dans les magasins physiques;

28% des consommateurs font plus d’un achat sur Internet par mois;

98,4% des consommateurs considèrent qu’il est sécuritaire de faire des achats en ligne [19659003] 52,66% ont effectué quatre achats ou plus au cours des six derniers mois;

44,44% de la classe A ont effectué au moins sept achats en ligne au cours des six derniers mois;

34% des personnes ont dépensé 151 à 300 R $ pour chaque achat effectué sur Internet;

74% des consommateurs ont déjà effectué des achats via téléphone mobile ou tablette;

(Source: Agência Conversion Pesquisa Consumidor Digital)

Maintenant que vous comprenez le grand impact et la portée de cette modalité, comprenons un peu son histoire.

L’histoire du commerce électronique

Ci-dessus, la première version du site Amazon. Apprenez-en un peu plus sur l’histoire de ce mode d’affaires:

1982 – Création de Boston Computer Exchange, connue comme la première entreprise de commerce électronique au monde.

L’objectif principal du Boston Computer Exchange était de servir de marché en ligne où les gens peuvent acheter et vendre leurs ordinateurs usagés.

1992 – Book Stacks Unlimited est lancé en tant que première librairie en ligne

Charles M. Stack a fondé Book Stacks Unlimited en tant que librairie en ligne en 1992 – environ trois ans avant que Jeff Bezos ne fonde Amazon.

À l’origine, la société utilisait le format “tableau d’affichage commuté” et ce n’est qu’en 1994 que le site a changé pour ce que nous connaissons maintenant sous le nom d’Internet, commençant à fonctionner sur Domain Books.com (acquis par la librairie rivale Amazon Barnes & Noble ).

1994 – Lancement du navigateur Netscape

Marc Andreessen et Jim Clark ont co-créé Netscape Navigator en tant qu’outil de navigation Web et ont annoncé leur lancement sur le marché en octobre 1994.

Au fil des ans & # 39 90, Netscape est devenu le navigateur Web le plus utilisé dans le système d’exploitation Windows avant l’avènement d’Internet Explorer et, plus récemment, de Google Chrome.

1995 – Lancement d’Amazon et d’eBay

Jeff Bezos a lancé Amazon en 1995, initialement en tant que librairie en ligne.

La même année, Pierre Omidyar lance AuctionWeb, qui deviendra plus tard ce que nous connaissons aujourd’hui sous le nom de eBay .

Depuis lors, les deux sont devenues des plateformes de commerce électronique qui permettent aux consommateurs de vendre en ligne à des personnes du monde entier.

1999 – Alibaba a été lancé

Alibaba Online a été lancé en 1999 comme un marché qui avait plus de 25 millions de dollars de financement.

En 2001, la société est déjà devenue rentable et est devenue une importante plateforme B2B, C2C et B2C utilisée dans le monde entier.

2000 – Google lance AdWords, son outil de publicité en ligne

Google Adwords (aujourd’hui Google Ads ) a été lancé en 2000 dans le but d’encourager les sites de commerce électronique à faire de la publicité auprès des personnes qui effectuaient déjà des recherches sur Google. [19659003] Avec des annonces courtes dans des formats de liens sponsorisés, Google Ads est devenu le plus grand outil de publicité pour le commerce électronique au monde et est, à ce jour, aux côtés de SEO l’un des principaux canaux de trafic pour le commerce électronique de toutes tailles.

Quels sont les avantages du commerce électronique?

Le premier facteur qui devrait inciter tout entrepreneur ou entreprise à vouloir vendre en ligne est que le consommateur est sur Internet.

Environ 126,9 millions 126,9 millions de personnes utilisent régulièrement Internet au Brésil, selon TIC Domicilios; la moitié de la population rurale et des classes D et E ont désormais accès à Internet.

Parmi les personnes connectées, comme nous l’avons déjà mentionné, 93% ont effectué des achats sur Internet.

Pour l’entrepreneur, nous pouvons identifier 4 principaux avantages d’investir dans la vente en ligne.

Omnicanal

Actuellement, la principale raison pour laquelle les entreprises investissent dans le commerce électronique est la pensée omnicanale.

L’omnicanal est un modèle dans lequel vous placez le consommateur au centre de votre stratégie commerciale et vous êtes présent là où il se trouve.

Étant donné que cette stratégie est axée sur le consommateur, une expérience peut commencer en ligne et se terminer dans un magasin physique.

Les marques Reserva et Magazine Luiza en sont deux exemples.

Le magazine Luiza essaie d’utiliser le commerce électronique pour attirer de plus en plus de clients dans son magasin physique.

Et la Réserve, à son tour, permet les échanges dans le magasin physique mais investit pour que les gens achètent dans le magasin physique et reçoivent à la maison.

Réduction des coûts fixes

Il est beaucoup moins coûteux de démarrer une boutique en ligne, car un certain nombre de coûts fixes requis pour gérer un magasin local peuvent être réduits, par exemple:

  1. Payroll
  2. Magasin physique avec des loyers élevés
  3. Entrepôt

Vente aux particuliers à travers le Brésil ou dans le monde

Alors qu’un magasin physique se limite à vendre à des personnes dans une région spécifique, il n’y a pratiquement pas de frontières dans le commerce électronique.

Avec une simple boutique en ligne ou en entrant sur un marché (nous vous expliquerons de quoi il s’agit ci-dessous), il est déjà possible de commencer à vendre dans tout le Brésil.

De plus, si la langue et la logistique ne sont pas des barrières, il est possible de vendre à tout le monde. [19659037] Il est possible d’augmenter les ventes de manière exponentielle

Puisqu’il est possible d’atteindre tous les Brésiliens, les magasins virtuels qui réussissent sont capables de croître de façon exponentielle, ce qui ne serait pas possible avec une entreprise locale.

La technologie réduit pratiquement le coût d’affichage d’un produit sur les étagères en ligne entre 0,00 R $.

En fait, cela crée un marché de niche qui n’était pas possible dans le passé.

Vous pouvez commercialiser ce que vous aimez.

Imaginez que vous vivez dans une petite ville de seulement 10 000 habitants et que vous êtes amoureux des poupées jouets.

Si vous ouvriez une boutique dans votre ville, elle subirait probablement de grosses pertes et fermerait ses portes.

Mais Internet crée des possibilités infinies.

S’il y en a au plus quelques-uns dans votre ville qui partagent le même passe-temps que vous, il y a des millions de personnes sur Internet.

Quels sont les types de commerce électronique et de canaux de vente? [19659056] Vous avez peut-être remarqué ou du moins pensé qu’il existe différentes façons de faire du commerce électronique (par exemple, une entreprise peut vendre à des particuliers ou à d’autres entreprises) et différents canaux pour vendre en ligne (c’est possible de vendre sur un site internet le u sur les réseaux sociaux).

  Infographie B2C B2B C2C et DTC

Informations sur tous les types de commerce électronique:

B2C (Business to Consumer) est la vente de aux consommateurs finals; des exemples en sont des sites comme Amazon, Americanas, Magazine Luiza.

B2B (Business to Business) est la vente de sociétés à d’autres sociétés ; le marché électronique en est un exemple.

C2C (Consumer to Consumer) est la vente de consommateurs aux consommateurs où le consommateur est compris comme un individu; des exemples en sont OLX, Elo6 et même le marché libre.

D2C (Direct to Consumer) est la vente de l’industrie directement au consommateur sans l’intermédiation des détaillants B2C; des exemples sont des sites de secteurs tels que Apple, Boticário, Nike, Whirlpool.

Canaux de vente

Découvrez maintenant les canaux de vente, qui sont les plateformes sur lesquelles les ventes ont lieu.

Loja Virtual est le propre site Web d’une entreprise où les ventes ont lieu; des exemples en sont Marisa, Artwalk ou Saldão da Informática.

Marketplace est lorsqu’un site Web permet à d’autres vendeurs de vendre à leur public, un canal de plus en plus courant; des exemples de ceci sont des sites comme Amazon, Americanas, MercadoLivre, qui permettent à toute personne ou entreprise avec des informations d’identification approuvées de vendre là-bas.

Social Commerce vend sur les réseaux sociaux, sans avoir besoin d’une boutique virtuelle, ce qui peut également être fait de manière informelle; Facebook a créé des magasins pour gagner cette part de marché.

Enfin, vous pouvez voir que les modes et les canaux ne sont pas fixes et peuvent être combinés.

Par exemple, Amazon vend des produits B2C, est également un marché et produit du D2C lorsqu’il vend son Kindle en ligne.

Si vous envisagez de démarrer une entreprise et d’avoir une entreprise qui gagne des centaines de milliers de reais, vous devez choisir entre des marchés et un magasin virtuel.

Et il faudra beaucoup, beaucoup de marketing. Un marketing bien fait fait la différence entre un e-commerce réussi et fermé.

Quels sont les plus grands e-commerce au Brésil et dans le monde?

Découvrez quelles sont les entreprises de commerce électronique les plus performantes au monde, comme au Brésil, et quel est le nombre de visites mensuelles selon SimilarWeb.

Depuis des sites mondiaux :

1. Amazon.com – 2,4 milliards de visites mensuelles

  Site Web d'Amazon

Amazon n’a pas besoin d’être présenté et est hors compétition en matière de commerce électronique. Succès. Il est devenu connu comme “la boutique de tout”, car c’était le premier commerce électronique à avoir autant de catégories de produits.

2. Walmart: 1,3 milliard de visites mensuelles


Walmart, tout en quittant récemment le Brésil, est le principal concurrent d’Amazon aux États-Unis et dans le monde.

3. Ebay.com: 867 millions de visites mensuelles

  Ebay Home

eBay a été le premier site de petites annonces au monde et a inspiré plusieurs concurrents à travers le monde, comme MercadoLivre.

4. Rakuten: 553 millions de visites mensuelles

Rakuten, qui sponsorise également l’équipe de Barcelone, est la plus grande boutique en ligne japonaise.

5. AliExpress: 426 millions de visites mensuelles

Connu de nombreux Brésiliens, AliExpress est un marché pour les produits chinois.

Et quelles sont les 20 plus grandes entreprises de commerce électronique au Brésil?

Au Brésil, nous avons le classement suivant basé sur le nombre de visites:

  1. MercadoLivre.com.br: 210 millions
  2. Americanas.com.br: 112 millions [19659006] OLX.com.br: 83,25 millions
  3. Amazon.com.br: 56,25 millions
  4. CasasBahia.com.br: 55,57 millions
  5. MagazineLuiza.com.br: 54,46 millions
  6. AliExpress.com: 26,30 millions
  7. Submarine. com.www.:1919909037] 22,85 millions
  8. NetShoes.com.br: 23,28 millions
  9. Apple: 19,69 millions
  10. ] Extra.com.br : 18,82 millions
  11. ShopTime.com.br: 18,39 millions
  12. Carrefour.com.br: 14 , 94 millions
  13. Dafiti.com.br: 14,5 millions
  14. Amazon.com: 14,16 millions
  15. PontoFrio.com.br : 13,51 millions
  16. Marisa.com.br: 6,2 millions
  17. FastShop. com.br: Balcone19459038] 5,91 millions
  18. Saraiva.com.br: 5,2 millions d’accès
  19. EstanteVirtual.com.br: 5,164 millions d’accès

Principaux secteurs du commerce électronique brésilien

Environ 71% du commerce électronique est dominé par de grands détaillants qui vendent de tout, comme Amazon, Mercado Livre et B2W.

Chez Conversion, nous listons les principaux secteurs de la vente en ligne à l’exclusion des grands détaillants dans le graphique ci-dessous.

Comme vous pouvez le voir, le commerce électronique est dirigé par les segments Mode, Electronique et Education / Livres.

De même, nous avons mené une étude pour comprendre laquelle et -comm le plus grand nombre d’erices ont augmenté pendant la pandémie .

Le secteur dans son ensemble a progressé de 39,7%, mais certains secteurs se sont démarqués:

Comment ça marche et comment créer un e-commerce?

vous savez de quoi il s’agit et quels sont les principaux sites de e-commerce dans le monde, nous vous présenterons l’opération puis nous vous expliquerons comment elle est mise en place.

Comment ça marche?

Avant de créer votre boutique, vous devez comprendre comment fonctionne une boutique

Pour vous aider à mieux comprendre, nous avons créé une infographie:

  Infographie sur le commerce électronique

] Comment mettre en place votre e-commerce en 10 étapes et commencer à vendre en ligne?

Chez Conversion, nous avons déjà participé à la planification et à la structuration de divers e-commerce, ainsi qu’à l’évolution.

Il existe plusieurs sociétés de commerce électronique qui, suivant les suggestions ci-dessous, ont atteint la facturation de millions de reais par an.

Sans tarder, c’est parti!

1. Définir une niche et se spécialiser sur un marché

Il existe déjà d’excellentes sociétés de commerce électronique qui vendent de tout et il y a beaucoup de concurrence.

Mais il y aura toujours de la place pour vendre à un créneau spécifique.

La niche est une catégorie de marché. Par exemple, la télévision est une niche de produits électroniques.

Les consommateurs préfèrent acheter quelque chose à de très bonnes entreprises, ce qui crée un avantage concurrentiel.

Lorsqu’il s’agit de «niche», veillez à ne pas être trop précis: cherchez l’équilibre entre la demande du marché et la spécialité.

2. Créez votre marque et prêtez attention à ces points

La marque est la combinaison d’un nom unique et d’un art qui différenciera votre entreprise de toutes les autres.

Il est important d’investir dans une marque professionnelle, ce qui peut coûter de l’argent ou même vous pouvez le faire gratuitement.

Pour définir votre marque, considérez ce qui suit:

Ensuite, pensez au positionnement de votre marque.

Positionner votre marque signifie dire quelle est la plus grande et la meilleure (les gens préfèrent acheter chez qui est le plus grand et le meilleur).

Par exemple, votre marque est peut-être le meilleur magasin de vélos de course. Cela a totalement à voir avec votre créneau.

Enfin, investissez dans la création d’un bon logo. Si vous n’avez pas d’argent, vous pouvez créer gratuitement sur Canva.com .

3. Définissez votre canal de vente

  Magasin ou marché virtuel?

Comme nous l’avons vu ci-dessus, les principaux canaux de vente sont: magasin virtuel (qui est votre site Web) ou marketplace (qui est un site Web tiers), comme MercadoLivre Amazon Marketplace o B2W Marketplace (vendu sur les sites Web Americanas, Submarino et ShopTime).

Il y a donc la question: boutique virtuelle ou place de marché?

Pour décider, vous devez comprendre les avantages de chacun.

Avec Marketplace, il est beaucoup plus facile de démarrer car ces sites géniaux ont déjà du trafic et des personnes intéressées à acheter votre produit.

Le “problème” est que cela aura un coût: les marchés facturent des commissions de vente, qui peuvent aller jusqu’à 30%.

De plus, vous n’aurez pas accès aux données personnelles du consommateur et ne pourrez pas générer une seconde vente.

En résumé, c’est plus facile, mais vous allez construire une maison sur un terrain loué.

La boutique virtuelle est votre place en théorie, elle est bien “meilleure”, mais elle implique le besoin d’une variété de connaissances et d’investissements pour générer du public et offrir une bonne expérience utilisateur ( informations sur stratégies de marketing du commerce électronique ).

Nous pouvons dire que la première étape consiste à commencer par un marché puis à migrer vers votre magasin. [19659037] 4. Définissez votre ERP

ERP est Enterprise Resource Planning (ou portugais Resource Planning, en portugais) et est le système de gestion intégré de votre commerce électronique.

En résumé, c’est le système utilisé pour gérer toute la partie opérationnelle, ordinaire et financière de votre entreprise.

ERP est le cœur de votre entreprise.

Comme ce n’est pas notre spécialité, nous laissons le soin à Bling!, L’ERP le plus reconnu sur le marché du e-commerce et qui propose des forfaits abordables.

Si vous voulez mieux comprendre l’importance de l’ERP, jetez un œil à cette page (axée sur le commerce électronique) ou sur l’ERP en général) .

5. Définissez votre plate-forme de commerce électronique

Terme très courant, plate-forme de commerce électronique est le système qui gérera votre boutique en ligne est essentiellement via votre site Web.

Lorsque vous allez consulter les différentes options du marché, nous vous recommandons:

  • Intégrations: comprendre les systèmes intégrés via API;
  • SEO: comprendre s’il dispose des ressources nécessaires pour l’optimisation de la recherche organique;
  • Vitesse: mesure le temps de chargement de différents sites en utilisant Pingdoms ;
  • Support: le niveau de support varie d’une entreprise à l’autre;
  • Mode de paiement: certaines plateformes peuvent avoir des factures à l’étranger et exiger une carte de crédit.

Le choix de la plateforme de votre boutique en ligne est très important et doit être soigneusement analysé en profondeur.

Pour vous faciliter la tâche, nous avons sélectionné le ab Je préfère nos plateformes préférées:

NuvShop – beau, pratique et limité pour le référencement (recommandé pour MEI)

  Site NuvShop [19659200] Site NuvShop

Boutique intégrée – une plate-forme simple pour démarrer (recommandé pour les PME)

  Site Web de la boutique intégrée

WooCommerce (WordPress) – recommandé pour toute personne souhaitant une personnalisation et pouvant compter sur un développeur (recommandé pour les PME et les entreprises de taille moyenne)

  Site Web WooCommerce

Vtex – plateforme leader au Brésil avec des opérations mondiales ( recommandé pour les moyennes et grandes entreprises)

  Site Web Vtex

Shopify – recommandé pour ceux qui maîtrisent l’anglais et recherchent de beaux designs

  Site Web Shopify [19659212] Site Web de Shopify

6. Créez un site Web avec un design attrayant et professionnel qui donne confiance

Il est très probable que le client trouve votre site en effectuant une recherche sur Google, à la fois dans la recherche payante et organique.

Puisqu’il ne connaît peut-être pas encore votre site, il doit vous faire confiance.

1 consommateur sur 5 considère que l’apparence du site est importante, mais 44% recherchent des scellés de sécurité et une facilité de contact.

Par conséquent, le mot-clé de votre site est transmettre la sécurité après tout, vous recevrez des informations de carte de crédit sensibles.

Si vous ne pouvez pas investir dans une agence bien conçue, vous préférez des plateformes comme WooCommerce, CloudShop, Integrated Store et surtout Shopify, qui propose de bonnes options de modèles.

7. Définissez votre modèle de service

Quiconque pense que le commerce électronique fonctionne sur le pilote automatique se trompe.

Toutes les activités commerciales sont menées entre les personnes et les personnes ont besoin de personnes. C’est pourquoi le service client est primordial.

Au début, ce n’est peut-être même pas un gros problème et vous pouvez gérer le service client par e-mail et WhatsApp.

Cependant, à mesure que le commerce électronique se développe, il devra disposer d’une plate-forme plus robuste pour mieux servir le client.

Zendesk – leader du chat et du service d’assistance

  Zendesk

Zendesk est la principale plate-forme d’assistance client au monde et est également disponible en portugais.

8. Définissez votre plateforme de messagerie et de relations

Pour réussir votre e-commerce, vous devez faire bien plus que du marketing par e-mail.

Vous devez développer des stratégies de relation client.

De nombreuses entreprises réalisent même plus de 50% de leurs ventes à des clients qui ont déjà acheté.

La relation est essentielle, car il est moins cher de vendre à quelqu’un qui a déjà acheté dans votre magasin que d’attirer de nouveaux clients.

La gestion de ces activités nécessite une plateforme de messagerie électronique et une automatisation complète.

Nous avons sélectionné les 4 principaux outils du marché.

Salesforce Marketing Cloud – La principale plate-forme mondiale, idéale pour les moyennes et grandes entreprises

Allin Marketing Cloud – l’union entre ressources et coût x avantage

RD Station – plate-forme complète si vous prévoyez de faire du marketing entrant

MailChimp – la plate-forme basique et économique qui ne laisse rien à désirer

[19659117] 9. Définissez votre trafic et vos canaux marketing et commencez à recevoir des visites
Si vous choisissez d’investir dans une boutique virtuelle, vous devrez définir les canaux marketing dans lesquels vous allez investir.
Les canaux sont essentiellement les suivants:

  • Recherche payante (via Google Ads)
  • Publicité pour une offre de produit (via Google Shopping)
  • Recherche naturelle (via SEO)
  • Remarketing (via Google Ads) ou Criteo)
  • Annonces sur les réseaux sociaux (via Facebook Ads)
  • Email marketing (via MailChimp, Salesforce, RD Station, ActiveCampaign, etc.)
  • SMS (via Zenvia)

Bien sûr, il il y a beaucoup de choses dans lesquelles investir et, bien sûr, vous devez établir des priorités.

Principes de base du marketing en ligne

Nous avons vu beaucoup de commerce électronique sur Google Shopping, le remarketing Google Ads, les publicités Facebook et le marketing par e-mail. De plus, il est essentiel d’utiliser WhatsApp pour le support.

Une fois que vous maîtrisez ces canaux, vous pouvez investir dans le référencement (qui apporte des résultats à moyen et long terme) et explorer davantage de fonctionnalités Google Ads, ainsi qu’investir dans les publicités Facebook.

Si vous voulez en savoir plus, découvrez comment réussir votre e-commerce avec notre guide .

10. Gestion des prix, des concurrents et du marketing au quotidien

Le commerce électronique est une lutte de perception, de prix et d’expédition.

Le moyen le plus “simple” d’augmenter les ventes est de réduire les prix, mais cela rend toute entreprise à long terme impraticable.

Vous devez faire beaucoup de tests. Le numérique est un test.

Preuve qu’il donne la livraison gratuite et augmente le prix du produit, prouve le contraire.

Le commerce électronique nécessite toujours une gestion, car si chez certains concurrents le prix est inférieur, l’expédition est moins chère ou plus rapide, un client peut simplement préférer y faire ses achats.

Cependant, pour sortir de la guerre des prix, il est nécessaire de susciter la confiance.

La recherche d’un prix bas a une limite pour le consommateur, et cette limite est dans la confiance qu’il a que vous recevrez le produit.

Alors, suivez chaque jour les prix, les délais de livraison, les campagnes marketing et les concurrents!

SEO pour le commerce électronique

Nous avons mené une étude non publiée pour comprendre les meilleures pratiques SEO pour le commerce électronique.

Nous avons analysé un total de 94,4 millions de recherches mensuelles, 1 318 mots-clés et 8 804 URL saisis sur la première page de Google et avons trouvé plusieurs choses intéressantes. [19659003] Parmi eux, nous pouvons souligner 3 points: [19659037] La taille du contenu compte

La grande majorité des sites positionnés sur la première page de Google ont une bonne quantité de mots-clés. La moyenne est de 1507.

Temps de chargement

Comme beaucoup d’entre vous le savent, le Page Experience le nouvel algorithme de Google qui sera mis en ligne en 2021, porte le temps de chargement comme facteur de classement

Le fait plus intéressant est que, dans notre étude, toutes les URL de la première position ont été téléchargées en moins de 2 secondes.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le référencement pour le commerce électronique, nous avons un guide complet et un autre consacré à la plate-forme Vtex .

Link Building est très important pour les magasins en ligne

Selon l’étude, l’autorité de domaine moyenne des pages sur la première page de Google est de 70.

Sans aucun doute, c’est un nombre très élevé; après tout, nous évaluons les conditions les plus compétitives du marché.

Nous avons également trouvé une corrélation positive entre une autorité de page plus élevée et un meilleur classement organique, ce qui renforce l’importance de Link Building . [19659280] Données et statistiques sur le commerce électronique

En moyenne, 28% des consommateurs effectuent plus d’un achat sur Internet par mois, selon CONVERSION;

52,66% ont effectué au moins quatre achats au cours des six derniers mois, selon CONVERSION;

44,44% de la classe A ont effectué au moins sept achats en ligne au cours des six derniers mois, selon CONVERSION;

34% des personnes ont dépensé 151 à 300 R $ pour chaque achat effectué sur Internet, selon CONVERSION;

74% des consommateurs ont déjà effectué des achats via téléphone mobile ou tablette, selon CONVERSION;

Ce qu’ils achètent le plus:

1er électronique – 68,98%
2e téléphonie et téléphones portables – 67,77%
Troisième produits informatiques – 67,47%

Ce qu’ILS achètent d’autres

1er Produits et accessoires de mode – 64,11%
2e Téléphonie et téléphones portables – 61,92%
3e Cosmétique, parfumerie et bien-être – 57,81%

Produits les plus achetés pour tranche d’âge

Jusqu’à 17 ans: mode et accessoires (62,5%)
18 à 24 ans: mode et accessoires (70,08%)
25 à 34 ans: téléphones et téléphones téléphones portables (67, 65%)
35-49 ans: Téléphones et téléphones portables (71,67%)
Plus de 49 ans: appareils électroménagers (61,45%)

Produits les plus achetés par classe sociale [19659287] A: Appareils électroménagers (77,78%)
B: Téléphonie et téléphones portables (73,41%)
C: Téléphonie et téléphones portables (63,79%)
D: Téléphonie et téléphones portables ( 64,08%)
E: Cosmétique, Parfumerie et Bien-être ing (50,88%)

Conclusion

Dans cet article, nous recueillons toutes les informations avec les meilleures pratiques sur le commerce électronique.

Puisque nous sommes une agence de marketing, nous comptons tout cela du point de vue de la façon de générer plus de ventes.

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