Saturday, December 5

Qu'est-ce que le marketing de performance?


 Qu'est-ce que le marketing de performance?

“Le marketing de performance en ligne est un modèle de marketing en ligne dans lequel l’annonceur ne paie que pour les résultats obtenus.” La définition inventée par Performance Marketing Association, une organisation à laquelle appartiennent des sociétés telles que Google, Yahoo!, Dell, eBay ou Amazon, indique clairement que cette pratique marketing vise à générer une réponse de d’utilisateurs qui se traduit par un abonnement, un enregistrement, un envoi, un produit similaire ou une vente par exemple.

Par conséquent, la société de marketing de performance n’est rémunérée que si elle atteint les objectifs convenus dans les canaux numériques existants. [19659003] Avec le marketing de performance, on passe du paiement par clic ou impression au paiement pour les résultats obtenus et ce qui détermine l’efficacité d’une campagne ne sont pas les calculs statistiques mais les données réelles collectées par le système de surveillance qui stocke en temps réel clics, conversions, ventes ou abonnements.

Clés du marketing de performance

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Dans les campagnes de marketing de performance, également appelées Pour moi, le marketing de performance, il est essentiel de comprendre que, quel que soit le canal sur lequel vous travaillez, l’annonceur ne paie que pour les résultats obtenus. Par conséquent, l’essentiel est d’atteindre les résultats escomptés.

Pour qu’une stratégie de marketing de performance prenne effet, il est nécessaire de traiter les aspects suivants:

  • Fixer des objectifs clairs et mesurables . Par exemple, cela n’a aucun sens d’utiliser le marketing de performance à des fins de notoriété de la marque. En outre, il est essentiel de clarifier d’emblée les indicateurs à prendre comme référence. Puisqu’ils dépendent du paiement, ces KPI doivent être convenus avec l’agence qui gérera la campagne.
  • Définissez le modèle de paiement . Puisque vous pouvez utiliser des canaux très différents et que tout dépendra de la conversion, il est nécessaire de définir clairement le modèle de paiement à suivre: CPM, CPC, CPL, CPA,… Le plus logique est que dans une campagne de marketing de performance fonctionne avec les modèles suivants:
    • CPL (coût par piste).
    • CPA (coût par action ou coût par acquisition).
    • CPC . Il n’est pas typique, mais peut être produit pour mesurer certains résultats de commercialisation concrets.
  • Créez des pages de destination optimisées . La fermeture de tout processus de conversion se trouve généralement sur une page de destination. Il est donc inutile de créer la meilleure campagne AdWords ou de créer une campagne de marketing par e-mail automatisée parfaite si, finalement, le trafic atteint une mauvaise page de destination. Prenez le temps de créer les pages de destination nécessaires. Et assurez-vous que vos l pages sont optimisées pour être visualisées sur n’importe quel appareil, qu’il soit de bureau ou mobile .
  • Il existe des spécialistes pour tirer le meilleur parti de la technologie . Il est clair que le marketing de performance nécessite l’utilisation avancée d’outils numériques qui aident à atteindre les objectifs. Cependant, il est également essentiel d’avoir des spécialistes qui savent tirer le meilleur parti de ces technologies. Par exemple, dans Antevenio Go! chaque client dispose d’une équipe composée d’un responsable marketing des performances, d’un expert AdWords et des annonces sociales et d’un gestionnaire de pages de destination. Chacun est en charge de gérer en temps réel vos campagnes d’acquisition de leads
  • Le rôle essentiel du suivi . Les stratégies de marketing de performance doivent être analysées en temps réel. Si quelque chose ne fonctionne pas, vous devez le changer dès que possible. Ce n’est qu’alors que vous obtiendrez les résultats souhaités. Une optimisation régulière des résultats des campagnes marketing est la base de votre succès.
  • Il doit y avoir une relation fluide entre l’agence et l’annonceur . Les deux travaillent pour atteindre les mêmes objectifs, donc une communication transparente peut être la clé du succès.

Obstacles à l’adoption du marketing de performance

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Comme dans tous les cas, tout n’est pas positif. Dans l’étude réalisée par Cake Marketing en 2013, certains des problèmes que le marketing de performance était sur le point de trouver avaient déjà été entrevus. Comme le montre l’image ci-dessus, les répondants ont identifié les 7 raisons qui conduisent à résister à l’adoption de cette discipline marketing .

  • Un retour sur investissement incertain (49%).
  • N’ayant pas de budget (31%).
  • Bureaucratie (31%).
  • Coûts élevés (23%).
  • Peu de connaissance des plateformes technologiques (22%).
  • Risques pour la sécurité des données. (21%).
  • Manque de compétences et de ressources (19%).

Les avantages du marketing de performance

 Cependant, dans la même étude de Cake Marketing, il a montré 5 raisons pour lesquelles il est intéressant de commencer à développer des actions de marketing de performance:

  1. C’est le segment de la publicité numérique qui connaît la croissance la plus rapide.
  2. Selon une étude, pour chaque dollar investi dans le marketing de performance obtient un rendement de 11 $.
  3. 93% des entreprises qui l’utilisent le recommandent.
  4. De nouvelles opportunités sont générées pour gagner un revenu grâce aux stratégies mobiles, à la génération de leads et au PPA (paiement par action).
  5. Son efficacité augmentera avec l’intégration des technologies de Business Intelligence qui nous permettront de mieux comprendre comment augmenter le retour sur investissement.

En plus de l’existence de quelques inconvénients, comme le fait que l’entreprise qui fournit le service assume la totalité du chauffage En termes économiques, le marketing de performance offre les avantages suivants:

  • Les campagnes de marketing de performance offrent une efficacité directe aux actions en ligne de sorte que la conversion est instantanée.
  • l’annonceur connaît à l’avance et exactement le coût unitaire de chaque action en jeu: abonnement, visite qualifiée, vente ou inscription.
  • Vous pouvez utiliser différents médias en ligne: marketing par e-mail, publicités sur les réseaux sociaux, affichage,…
  • Permet un plus grand contrôle des résultats .

Adoption progressive de la stratégie

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Dans une des dernières études sur le marketing de performance, en janvier 2016, “The New Normal: Performance Advertising Drives Effectiveness” par Forrester Consulting a interrogé plus de 150 opérateurs aux États-Unis, en Grande-Bretagne, en France et en Allemagne. Les principaux résultats ont été:

  • Le marketing de performance est la nouvelle norme . Près de la moitié des personnes interrogées sont déjà en train de recibler et plus de la moitié se concentrent sur la publicité personnalisée.
  • Le meilleur retour sur investissement est motivant l’adoption du marketing de performance .
  • Les directeurs marketing qui ne le font pas ils ont la capacité de personnaliser et risquent de prendre du retard et d’être exclus du marché.
  • Le marketing de performance est aujourd’hui une différence compétitive . Mais à l’avenir, ce sera l’axe sur lequel travailler. Les utilisateurs exigent de plus en plus que les marques leur proposent des messages pertinents dans des contextes appropriés.

L’année dernière, l’agence Contversion a publié ce manuel montrant les facteurs de base pour mettre en œuvre une stratégie de marketing de performance appropriée. . Parmi ceux-ci, mentionnons:

  1. Intégrer la performance dans la stratégie générale de l’entreprise : le marketing de performance doit être intégré dans le reste des stratégies de marketing de l’entreprise. Aucun d’eux ne peut répondre individuellement aux besoins de votre entreprise.
  2. Identifier les KPI : c’est une activité de base; connaître les indicateurs qui permettront de mesurer les actions que vous entreprenez est essentiel. Ce n’est qu’alors que vous pourrez optimiser vos campagnes.
  3. Découvrez le chemin de la conversion : la conversion est le but ultime de toute stratégie de marketing de performance. Identifier comment atteindre cet objectif améliorera l’efficacité de vos actions de marketing de performance.
  4. Groupez et mesurez : aujourd’hui il est déjà possible de générer des millions de données et de les exploiter consciencieusement. Le défi est de traiter et d’analyser ces énormes quantités de données disponibles, structurées et non structurées, pour les comprendre, pour les transformer en informations utiles.
  5. Technologie et CRM : si vous passez par toutes vos campagnes de marketing en ligne avec votre CRM, vous aurez un plus grand contrôle sur le fonctionnement des actions publicitaires. Et vous pouvez planifier des campagnes ultérieures plus axées sur l’utilisateur. La personnalisation des campagnes grâce à l’intégration des résultats dans CRM offre des résultats totalement orientés vers la performance, améliorant les taux de conversion, quel que soit l’objectif (inscriptions, ventes, réservations) car chaque créativité se concentre sur le comportement historique de l’utilisateur. [19659010] Modèles d’attribution : les modèles d’attribution sont un ensemble de règles qui attribuent la valeur des ventes à chacun des points de contact avec lesquels l’utilisateur interagit sur le chemin de conversion de la manière la plus représentative.
  6. Stratégie omnichannel : l’apparition de plus en plus de canaux à la fois dans l’environnement en ligne et hors ligne à travers lequel le consommateur peut interagir avec votre marque, force la création d’une stratégie axée sur l’omnichannel. Un utilisateur a la possibilité d’interagir avec votre marque dans différents contextes, moments et sur différents appareils. Et c’est à vous de comprendre que c’est la même personne.
  7. Innovation constante : il est important de garantir une innovation constante et d’activer une gestion adéquate de la gestion des données. Pour cela, il est déjà possible d’avoir des supports et des outils spécialisés qui vous permettent d’influencer l’utilisateur indiqué à travers des messages personnalisés au bon moment.
  8. Créativité et contenu : le contenu est le point de départ. La stratégie de contenu créatif doit être bien gérée et équilibrée. Cependant, il est important de comprendre que le cycle de vie du contenu a changé: auparavant, le contenu était mort lors de sa publication. Aujourd’hui, le cycle commence une fois publié.
  9. Analyse de la concurrence : une grande partie du succès d’une campagne de marketing basée sur la performance découle d’une analyse continue de la concurrence. Savoir quoi, comment ou où les concurrents agissent est essentiel pour prendre des décisions.



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