Wednesday, December 2

Qu'est-ce que le #ROI dans le #marketing numérique et comment le calculer


Si vous voulez avoir une marque solide dans l'environnement en ligne, vous devez créer et investir dans des stratégies de marketing numérique. Mais comment savoir si cette stratégie marketing que vous avez menée vous apporte des bénéfices ou si, au contraire, vous perdez de l'argent avec?
Qu'est-ce que le ROI marketing et comment le calculer Cliquez pour tweeter
L'une des mesures que vous devez prendre en compte est le ROI, car la mesurer vous dira si votre stratégie vous convertit efficacement ou pas.

Qu'est-ce que le ROI dans le marketing et à quoi ça sert?


Le ROI (Return On Investment) est un ratio financier qui indique la valeur économique générée par les actions marketing d'une marque ou

Autrement dit, c'est la formule qui nous permet de savoir combien d'argent nous générons avec les différentes actions que nous menons en marketing et si l'équilibre entre les dépenses et les revenus est positif (nous gagnons de l'argent) ou négatif (nous dépensons

Différence entre le ROAS et le ROI

Étant des termes similaires qui parlent de rentabilité, vous ne savez peut-être pas quelle est la différence entre ces deux mesures.

La différence entre les deux est que le ROAS indique la relation entre les bénéfices tirés des ventes en ligne, en tenant compte exclusivement de l'investissement dans les campagnes publicitaires . Le retour sur investissement établit la relation entre les bénéfices qui ont été obtenus et l'investissement total réalisé pour les obtenir, y compris l'investissement dans des campagnes publicitaires et tout autre type d'investissement.

Pourquoi est-il si important de savoir quel est votre retour sur investissement?


Lorsque vous mettez en œuvre une stratégie marketing, vous devez savoir si elle fonctionne ou non de manière rentable, afin de pouvoir prendre les bonnes décisions sans affecter négativement les résultats de votre entreprise ou de votre projet. Et, pour cela, vous devez mesurer.

Mesurer le ROI vous permettra de:
Analyser quelles sont les actions qui sont les plus rentables pour vous et qui sont les moins
Surveiller si votre stratégie marketing fonctionne ou si vous devez faire des ajustements
Connaissez le résultat des actions marketing dans le compte de résultat de l'entreprise
Savoir ce que est le rentabilité d'un stock spécifique ou d'un domaine d'activité

Qu'est-ce que la formule ROI?


La formule ROI est très simple et il vous suffit d'avoir une calculatrice à portée de main et de connaître les revenus générés et l'argent qui a été investi pour cela:

Exemple de ROI marketing

Pour calculer le ROI marketing, il faut ne prendre en compte que les bénéfices et l'investissement qui ont été faits dans ce domaine de .

Par exemple, si vous embauchez un Campagne Facebook et Instagram Ads, vous devez prendre en compte:

  • L'investissement que vous allez dépenser pour les campagnes
  • Le prix qu'il vous en coûte pour embaucher un Digital Trafficker ou un spécialiste des Facebook Ads [19659025] Le résultat généré par la campagne

Si vous avez investi 1 000 €, le spécialiste que vous avez embauché facture 450 € pour la gestion de la campagne et obtenu un avantage de 15 000 €, le ROI serait:

ROI = ((( (10 000 – (1 000 + 450)) / (1 000 + 450) = 489,66%

Autrement dit, pour chaque euro que vous avez investi, vous avez reçu 4,89 €

Outils en ligne pour calculer le retour sur investissement [19659010] Si vous souhaitez utiliser des outils en ligne dans lesquels il vous suffit de saisir les données et de faire effectuer automatiquement le calcul. En voici quelques-unes que vous pouvez utiliser:

Calkoo

C'est un outil très simple dans lequel vous n'avez qu'à saisir la valeur des avantages et celle de l'investissement et il vous donne directement le résultat de votre ROI.

Calcuworld

Il s'agit d'un outil plus complet dans lequel vous pouvez ajouter le coût de la campagne, les visiteurs générés, les prospects générés, les ventes générées et le bénéfice brut par vente pour calculer votre retour sur investissement.

Socialancer

Il s'agit d'un plus d'outil avancé dans lequel vous pouvez saisir les coûts des ressources humaines, de la technologie, de la conception Web et des créations du contenu, attirer de nouveaux clients, réduire les coûts, améliorer l'image de marque, etc. pour vous offrir un ROI plus avancé.

Types de ROI dans le marketing numérique


Il existe différents types de ROI dans le marketing, selon le canal de communication utilisé par la marque ou l'entreprise. Voyons ce que vous devez prendre en compte pour calculer le ROI de chaque canal.

ROI dans les publicités sociales

Si vous investissez dans les publicités Facebook et Instagram Twitter Ads ou LinkedIn Ads, vous pouvez Obtenez le retour sur investissement de vos campagnes pour savoir si ce que vous investissez réellement est rentable ou non. Pour ce faire, gardez à l'esprit:

  • L'investissement que vous faites dans les campagnes publicitaires.
  • Le coût de réalisation de ces campagnes publicitaires (ce que votre employé ou le Digital Trafficker vous avez embauché, ce qu'il vous en coûte de créer les conceptions d'annonces, etc.).
  • Les conversions que vous avez obtenues (prospects, ventes, trafic vers votre site Web, etc.).

Si le retour sur investissement est négatif, il est préférable de désactiver les campagnes et de reconcevoir une nouvelle stratégie pour vous empêcher de continuer à perdre de l'argent.

ROI dans Google Ads

Si vous pariez sur des campagnes publicitaires Google Ads, vous devez savoir si les campagnes sont rentables ou si vous perdez de l'argent. Pour ce faire, vous devez prendre en compte:

  • L'investissement que vous faites dans les campagnes publicitaires.
  • Le coût de réalisation des campagnes publicitaires (le salaire de votre employé ou ce que le spécialiste du Trafficker en charge de Google Ads facturera, ce qui les coûts de création des créations publicitaires sont présentés, etc.).
  • Revenus générés par les campagnes.

Si le retour sur investissement est inférieur à 0, examinez la stratégie publicitaire et les paramètres de campagne.

ROI sur les réseaux sociaux

Pour savoir si la stratégie que vous menez sur les réseaux sociaux fonctionne correctement, vous pouvez calculer le ROI. Vous devez prendre en compte:

  • L'investissement que vous faites pour avoir une présence sur les réseaux sociaux (ce que votre employé ou le spécialiste que vous avez engagé pour les gérer vous coûte, si vous embauchez un photographe pour réaliser les images que vous publierez sur les réseaux sociaux , etc.)
  • Conversions effectuées via vos réseaux sociaux (leads, trafic Web, achats, etc.)

Vous devez savoir que dans de nombreuses occasions, les réseaux sociaux vous aideront à avoir une bonne réputation pour l'image de marque, quelque chose qui est difficile à estimer car elle ne produit pas d'avantage économique direct.

ROI in Email Marketing

L'email marketing est un canal à forte conversion et obtient des pourcentages de ROI élevé donc si vous n'utilisez pas cette stratégie pour cibler vos clients potentiels, vous manquez une grande opportunité.

Quand il s'agit de connaître le retour sur investissement de votre stratégie d'email marketing, vous devez savoir: [19659042] L'investissement que vous faites dans vos campagnes d'email marketing (outil d'email marketing, le coût de votre employé ou spécialiste du marketing par e-mail, etc.).

  • Le coût de votre stratégie pour obtenir des leads ou pour créer le lead aimant que les abonnés recevront pour laisser vos données.
  • Les ventes rapportées par vos campagnes d'email marketing.
  • ROI in Influencer Marketing

    Les campagnes avec des influenceurs ou micro-influenceurs sont utilisées par les marques ou des entreprises qui souhaitent faire connaître leurs produits ou services à un public spécifique (le public que l'influenceur suit). Si vous effectuez ce type de campagne, vous devez analyser si elles sont rentables ou non.

    Pour ce faire, vous devez prendre en compte:

    • Le coût de l'embauche de l'influenceur.
    • Les produits ou matériaux nécessaires pour créer la campagne.
    • Les revenus générés par la campagne (pour l'analyser, vous aurez besoin d'un code pour l'influenceur, qu'il partagera avec ses followers afin qu'ils puissent le saisir lors de l'achat, ou générer une URL spécifique pour le

    ROI in SEO

    Si vous avez un site web ou un blog, vous devez travailler votre positionnement web pour avoir de la visibilité et apparaître dans les résultats lorsqu'un utilisateur recherche vos produits ou services.

    Pour savoir si votre investissement dans Le positionnement de votre site web est rentable pour vous, vous devez prendre en compte:

    • Les coûts d'embauche d'un consultant SEO pour travailler le positionnement (si vous devez payer des audits SEO, étude de mots-clés, améliorations de la vers page web, spécialiste du copywriting pour créer les textes du web, etc.).
    • Les visites organiques qui apparaissent dans Google Analytics et les objectifs atteints (ils ont acheté, souscrit, etc.). [19659045] Le positionnement sur le Web n'est pas quelque chose qui a un retour immédiat, mais vous devez y travailler aujourd'hui afin que nous soyons bien positionnés demain, alors vous devez garder à l'esprit qu'il sera sûrement rentable pour vous à moyen et long terme, pas à court terme. [19659009] ROI en marketing de contenu

      Le marketing de contenu est une stratégie qui vous permettra de vous positionner comme un expert dans votre secteur, de partager vos connaissances via un blog et d'atteindre des utilisateurs qui sont Vous cherchez une solution à votre problème, sans être intrusif.

      Bien qu'il s'agisse d'une stratégie à long terme, vous n'obtiendrez donc pas de résultats rentables à court terme, vous pouvez analyser son retour sur investissement. Pour ce faire, vous devez prendre en compte:

      • Ce qu'il en coûte à votre employé ou à un spécialiste responsable de la création du contenu (ou du temps que vous passez si vous le faites vous-même)
      • Ce qu'il vous en coûte pour promouvoir ce contenu pour que les utilisateurs voient
      • Le nombre de visites que votre contenu obtient et si les visites sont de qualité (durée moyenne de visite et taux de rebond dans Google Analytics)
      • Si le contenu a un téléchargement ou un lien à vos services ou produits, analysez si cela vous convertit ou non (leads et ventes).

      Comment mesurer le ROI d'une campagne de marketing digital?


      Pour calculer le ROI d'une campagne de marketing digital, vous devez Tenez compte des paramètres suivants:

      CPM (coût pour mille impressions): Combien cela nous coûte-t-il d'avoir un impact sur 1 000 personnes?
      CPC (coût par clic): Combien compte chaque clic?
      CPL (Cost Per Lead): Combien cela nous coûte-t-il d'obtenir un lead?
      CPA (Cost Per Acquisition): Combien cela nous coûte-t-il d'acheter?

      Comme il s'agit d'une campagne de marketing numérique, nous aurons utilisé différents canaux pour atteindre les objectifs. Pour savoir quel canal est plus efficace, vous devez créer l'objectif dans Google Analytics avant de lancer la campagne et, une fois lancé, mesurer à partir de quel canal vous convertissez à partir de Conversions / Objectif / Flux objectif.

      De cette façon , vous pouvez prendre des décisions en fonction du canal qui nous convertit le plus ou de ceux qui n'atteignent pas les résultats escomptés.

      Conseils pour améliorer le retour sur investissement


      Si votre retour sur investissement est faible (ou négatif) et que vous souhaitez l'améliorer Vous devez prendre en compte certaines actions:

      Connaissez votre cible

      Il est essentiel que vous sachiez bien à quel public vous vous adressez pour vous concentrer sur la résolution de leurs problèmes. Cela vous permettra de mieux segmenter les campagnes que votre marque ou votre entreprise réalise pour arrêter de perdre de l'argent en atteignant des personnes qui ne sont pas intéressées par vos services ou produits, et augmentera les chances d'obtenir des conversions.

      Analysez le processus de vente

      Si l'expérience utilisateur pendant le processus d'achat n'est pas appropriée, les ventes ne viendront jamais . Et vous pouvez avoir le meilleur produit. Vous pouvez donc dépenser de l'argent pour des campagnes qui ne vous donnent pas de résultats lorsque vous devez d'abord optimiser votre site Web, puis investir dans la génération de trafic pour y parvenir.

      Le taux de conversion d'une page spécifique de votre la page Web, avec les objectifs créés, peut être consultée à partir de Graphique en entonnoir Conversions / Objectifs / Conversion .

      Définissez les métriques et mesurez

      Selon l'objectif de votre campagne marketing numérique, vous devez définir les métriques à mesurer pour savoir si la stratégie fonctionne ou non.

      Les objectifs les plus utilisés sont:
      Augmenter la visibilité
      Améliorer le positionnement
      Obtenir des leads qualifiés
      Augmentez les ventes de vos produits / services
      Fidélisez vos clients

      Donc, si votre objectif est d'augmenter la visibilité, vous devez analyser des mesures telles que le nombre de pages vues ou le nombre de nouvelles visites tandis que si vous voulez des prospects, vous devez mesurer le% d'abonnement.

      Pour bien mesurer ces campagnes, l'idéal est de créer des liens personnalisés avec des codes UTM afin que Google Analytics puisse différencier, par exemple Par exemple, les visites qui vous viennent de Facebook de manière organique à partir des visites qui vous viennent par le biais d'une campagne Facebook Ads. Vous pouvez utiliser le créateur d'URL Google.

      Créer une carte de performance et avoir un plan d'urgence

      Lorsque vous mesurez vos résultats, vous pouvez les écrire dans un document pour voir leur évolution avec en ce qui concerne le temps et trois cas peuvent se produire:

      Que votre ROI est positif ce qui signifie que la stratégie fonctionne correctement.
      Que votre ROI est 0 ce qui signifie que vous ne gagnez ni ne perdez.
      Que votre ROI est négatif ce qui signifie que vous perdez de l'argent et vous devez analyser pourquoi vous n'obtenez pas de résultats positifs. Dans ce cas, l'idéal est que vous ayez un plan d'urgence pour le mettre en œuvre.

      Conclusions

      Ce qui n'est pas mesuré ne peut pas être amélioré, donc si vous faites des actions de marketing numérique, vous devez mesurer les résultats et analyser si le retour sur investissement que vous obtenez est positif ou négatif, car vous pourriez perdre de l'argent sans le savoir.

      Avez-vous un doute sur la façon de connaître le retour sur investissement de vos campagnes?



    Source link

    Leave a Reply

    %d bloggers like this: