Thursday, November 26

Tendances sur les réseaux sociaux dans une nouvelle réalité.

 Les tendances des réseaux sociaux dans une nouvelle réalité

Cette année a pris une tournure inattendue en raison de la pandémie et qui a amené de nouvelles tendances dans l’utilisation des réseaux sociaux de manière accélérée. Pendant l’internement, les gens se sont réfugiés sur des plateformes numériques pour rester en contact. Ceci, à son tour, a généré une augmentation des connexions, car elles étaient non seulement utilisées pour le divertissement mais aussi pour l’information.

La crise des coronavirus a provoqué un changement du comportement des consommateurs . En outre, elle a également affecté les différents secteurs d’activité qui ont dû restructurer leurs stratégies . Maintenant, dans cette phase de la transition ils doivent réévaluer leurs plans et les adapter à chaque phase.

De nombreuses entreprises profiteront des tendances dans l’utilisation des réseaux sociaux pour s’adapter à cette “nouvelle normalité” . Actuellement, il est essentiel d’avoir une présence sur ces canaux, car les utilisateurs passent la plupart de leur temps connectés.

Réseaux sociaux en chiffres

 Réseaux sociaux en chiffres

Létude annuelle IAB Espagne 2020 sur les réseaux sociaux l’association de la publicité, du marketing et de la communication numérique en Espagne a interrogé des hommes et des femmes âgés de 16 à 65 ans, pour un total de 1 142 utilisateurs, dont 146 professionnels.

Concernant la pénétration des réseaux sociaux indique que 87% des internautes interrogés les utilisent. Cela représente près de 26 millions d’utilisateurs en Espagne. Ce chiffre est divisé en 49% d’hommes contre 51% de femmes, qui ont en moyenne 40 ans.

Selon l’étude, les médias sociaux sont principalement utilisés pour divertir (81%), interagir (77% ) et se renseigner (66%) . En ce qui concerne le contenu, 65% ont déclaré préférer un contenu durable et non éphémère. De plus, 97% ont déclaré accéder via des appareils mobiles alors que 93% utilisent leur ordinateur et 58% utilisent la tablette.

Quant à l’utilisation, ils ont pu déterminer l’utilisation d’une mesure de 4,5 réseaux par utilisateur. Cela représente une augmentation par rapport à 2019 (3,7). Ce classement est mené par WhatsApp (85%), Facebook (81%), YouTube (70%) et Instagram (59%). Il convient également de noter que le réseau social TikTok a été celui qui a enregistré la plus forte augmentation d’utilisateurs avec 16% ; l’année dernière, elle n’était que de 3%.

Adaptez vos stratégies RRSS à la nouvelle réalité

 Stratégies de réseaux sociaux

Il est essentiel d’adapter vos stratégies aux tendances d’utilisation des réseaux sociaux face à cette nouvelle réalité . Il s’agit de profiter du fait que les gens sont de plus en plus connectés à eux. Pour cette raison, il faut être présent sur les plateformes les plus adaptées à leur marché .

Pendant les mois de confinement, de nombreux magasins physiques ont dû se transformer en e-commerce . Dans de nombreux pays européens, cependant, les activités commerciales ont déjà repris. Malgré cela, l’idée de maintenir les ventes en ligne pourrait toujours être intéressante pour le nouveau consommateur .

Vous vous demandez certainement quelles actions vous pouvez appliquer pour continuer à être actif dans cet univers numérique. C’est une question qui a beaucoup de sens, car les changements provoquent généralement de l’incertitude. Cependant, il existe certaines techniques que vous pouvez appliquer quel que soit votre secteur.

1.- Transmettre la confiance et la sécurité

Une phase commence dans laquelle les gens peuvent progressivement reprendre leur routine, mais sûrement avec peur. En tant qu’entreprise, vous devez être préparé et utiliser vos profils sociaux pour transmettre la sécurité et la confiance . Vous pouvez le faire via des graphiques et des vidéos, en utilisant un hashtag personnalisé, etc.

Cette stratégie peut être très efficace pour les compagnies aériennes et le secteur du tourisme, par exemple. En effet, Ryanair l’a fait sur son Twitter, où il a publié une vidéo expliquant ses règles et recommandations de voyage. Cela montre clairement au voyageur que s’il suit les mesures, il sera en sécurité.

2.- Campagnes sociales payantes

 Campagnes sociales payantes

Il s’agit d’investir dans les réseaux sociaux où vous êtes présent car, si vous y êtes, cela signifie que vous avez déjà défini votre objectif. L’objectif est d’augmenter la visibilité de votre marque et d’attirer de nouveaux clients. Facebook et Instagram sont deux excellentes options, car vous pouvez segmenter par sexe, âge, lieu et intérêts.

L’idée est d’avoir un impact sur le consommateur uniquement avec le produit ou le service dont il a besoin . Par exemple, dans Facebook Business, vous pouvez utiliser Canvas pour expliquer en racontant ce que vous proposez. De plus, vous avez le format “Carrousel” pour donner de la visibilité à différents produits et les vendre en suivant quelques étapes simples.

3.- Réductions et promotions

Les tendances dans l’utilisation des médias sociaux ne se contentent pas de continuer à travailler sur votre commerce électronique . Si vous avez une installation, vous devez à nouveau attirer vos clients. Et quelle meilleure façon de le faire qu’avec des remises et des promotions via les canaux numériques.

Dans ce processus, les annonces Réseaux sociaux payants peuvent être utiles pour la promotion de produits et services. Vous pouvez également utiliser des formats visuels qui vous aident à montrer de manière plus dynamique comment votre entreprise s’est préparée à rouvrir ses portes au public.

4.- Donnez aux utilisateurs un espace

En tant qu’entreprise, vous n’avez pas besoin de négliger le relation créée avec les clients lors des différentes phases. Une façon de le faire est de tirer parti du contenu généré par l’utilisateur . Vous partagez probablement votre expérience de consommateur au cours de cette nouvelle réalité et, si cela est autorisé, vous pouvez la diffuser sur vos profils sociaux.

Pour cela, vous pouvez utiliser les réseaux sociaux plus basés sur l’image, tels que Instagram, Facebook et Tik Tok. Ce que vous voulez, c’est encourager les autres à reprendre leurs habitudes habituelles le plus tôt possible. Ceci, à son tour, vous aidera à générer progressivement du trafic vers l’entreprise.

Découvrez de nouvelles tendances dans l’utilisation des réseaux sociaux

Il ne fait aucun doute que la pandémie a augmenté le temps de connexion des utilisateurs sur différentes plateformes numériques. Cela a conduit à la génération de nouvelles tendances dans l’utilisation des réseaux sociaux. Ces canaux ont été contraints d’innover à tout moment et ont très bien fonctionné.

Les réseaux sociaux ont montré que de grandes idées naissent en temps de crise. Du rapport sur la situation mondiale à la vente. Mais pour mieux le comprendre, il faut détailler à quoi chacun a contribué.

A.- Tik Tok

 Tiktok

Pourquoi commencer par Tik Tok ? Ce n’est vraiment une surprise pour personne du boom que ce réseau social a connu pendant l’accouchement. Selon une étude de Qustodio basée sur le temps de connexion Internet des enfants, il a été constaté que “ les Britanniques passent près de 70 minutes par jour sur TikTok “.

Mais de quoi dépend sa popularité? La réponse réside dans deux facteurs, ce qui affecte les utilisateurs. Il s’agit de sa popularité et de son algorithme qui est très efficace. C’est une plate-forme qui vous offre du divertissement avec des vidéos de seulement 15 secondes.

Cependant, ce n’est pas un univers uniquement pour le contenu personnel. En effet, de nombreuses entreprises ont rejoint cette tendance. Comment ceci peut être fait? Il suffit de s’adapter au style du réseau social: le contenu est facile à créer mais il faut faire preuve de beaucoup de créativité.

Vous pouvez montrer comment vous fabriquez vos produits ou comment les utiliser. L’idée est de le faire en utilisant les arrière-plans musicaux offerts par l’application.

B.- Instagram

 Instagram
Instagram n’était pas loin derrière et en fait il est devenu

le réseau social le plus viral du moment également en ce qui concerne les sujets sur le coronavirus, selon une étude Top Po

En ce qui concerne les nouvelles tendances dans l’utilisation des réseaux sociaux, il est impossible de laisser de côté Instagram . Depuis le début de la pandémie, il se consacre à l’innovation pour ses utilisateurs. Et cela est démontré par la création d’une variété d’autocollants pour soutenir les gens. Ce sont les plus importants:

  • À la maison : le célèbre autocollant qui invite les gens à télécharger des photos et des vidéos de leurs histoires de chez eux.
  • Soutient les entreprises locales : il a été créé spécialement pour la promotion des entreprises locales qui continuent de résister malgré la crise.
  • Carte-cadeau : les PME peuvent l’inclure dans leurs histoires afin que les utilisateurs puissent acheter une carte-cadeau ou acheter un produit ou un service.
  • Commandes de nourriture : très courant pour les entreprises qui sont passées des services physiques à la livraison.

De même, il a ajouté une option appelée «Ressources pour les entreprises», notamment pour les comptes des entreprises. Vous trouverez ici des réglages rapides et des conseils qui vous aideront à rester en contact avec vos clients.

C.- Facebook

 Facebook pymes


Facebook s’est positionné comme le deuxième réseau social le plus viral lié à Covid-19 avec 1,59 million d’interactions. Cela montre que n’est plus seulement une chaîne de divertissement, mais aussi une chaîne d’information . Sans oublier qu’il est devenu une vitrine du commerce électronique.

L’une des façons dont il a décidé d’aider a été le lancement de #GivingTuesdayNow . Le but de cette campagne est de soutenir les entreprises locales et les organisations à but non lucratif par le biais de chèques-cadeaux et de bons également valables pour s’inscrire en tant que donneur de sang et trouver des opportunités d’emploi.

Aussi Facebook annoncé l’arrivée d’un centre de ressources d’entreprise. Il dispose d’outils et d’informations pour aider les PME à faire face à la crise des coronavirus. Cette option offre des conseils pour rester en contact avec les clients.

La valeur de l’expérimentation

Le but de tout cela est que les entreprises continuent à proposer leurs produits ou services. Il a également un accès rapide et facile à des informations fiables et précises sur les pandémies. Ce qu’ils veulent réaliser, c’est que les entreprises et leurs communautés soient informées.

Maintenant que vous connaissez certaines des tendances dans l’utilisation des réseaux sociaux, pensez-vous que votre marque est prête pour la nouvelle réalité? Si vous pensez que ce n’est pas le cas, vous savez déjà quels canaux numériques peuvent vous aider dans ce processus. Gardez à l’esprit qu’il y a aussi d’autres que vous pouvez expérimenter.

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