Sunday, November 29

Verrons-nous de nouveaux modes de consommation?

Y a-t-il quelqu’un qui doute du changement de comportement des gens après la pandémie? Je ne doute de rien, surtout parce que nous vivons cela aujourd’hui. La consommation sera plus consciente, comme nous la vivons aujourd’hui.

Internet n’est-il pas une «main sur le volant» en matière de consommation? Si vous pouvez même y manger, pourquoi ne pas acheter un T-shirt? Tennis? Une montre? Un stylo? Les modes de consommation ne vont pas, ils ont déjà changé !!! Nous devons nous en tenir à cela, car la construction de marques dans la période post-pandémique doit changer. Et voici l’astuce: ce sera beaucoup plus numérique!

Choc d’adaptation

Selon Gabriel Milanez, vice-président de la stratégie de la BOX 1824 ” est encore tôt pour comprendre l’ampleur des transformations que la pandémie provoquera dans les décisions liées à la consommation, mais le mélange entre les habitudes réelles et virtuelles devrait s’intensifier, marquant un tournant avant et après la pandémie ». Il y a des entreprises qui croient encore que le numérique a un site Web, un profil sur les réseaux sociaux, pompant le consommateur de messages promotionnels et embauchant invariablement un influenceur. Pensé à 2005, non? Nous sommes en 2020, vous vous souvenez?

Le contenu est ce qui motive vraiment Internet, mais comment pouvons-nous travailler sur ce contenu afin de ravir le client? Ce sera le premier choc, Internet n’est plus un média, en fait il ne l’a jamais été, c’est une plateforme relationnelle entre les gens et les marques, où le contenu est le lien de tout! Ce ne sont pas les médias à travers les médias, il devient essentiel de raconter une bonne histoire, il faut passer du rôle principal, aujourd’hui, à un rôle secondaire dans ce nouveau monde. C’est du moins mon rêve, c’est ce que j’ai compris des différentes études que je lis constamment.

L’ère de la consommation réaliste

Au début de l’article, la consommation va changer, parce que nous serons beaucoup plus conscients de ce que nous consommons. Cette période à la maison nous a non seulement fait réfléchir, mais aussi aiguisé notre sens des chercheurs. Google est là pour nous aider avec tout, il est devenu encore plus important de comprendre ce que nous consommons, et pour une raison simple: le temps! Rafael Rez nous apprend que le temps est la nouvelle monnaie des temps nouveaux et la pandémie nous a donné un temps que nous n’avions pas et c’est pourquoi nous étudions davantage la consommation. L’impulsion a cédé la place à l’analyse de l’achat, le désespoir pour l’achat, a donné de l’espace pour l’analyse si cela devient nécessaire.

Ulissses Zamboni, qui était professeur à ESPM et chef à Santa Clara, est l’une des plus grandes références en planification du Brésil. Lorsque vous parlez du mot «planification», vous comprenez le comportement des gens. Selon Zamboni, la psychanalyse comprend le confinement: « vous vous parlez moins et entendez plus, c’est-à-dire que lorsque vous entendez plus, l’être humain développe la capacité à entendre plus aussi est ] m, donc ce comportement crée encore plus de doutes dans l’esprit des gens ». Ainsi, l’ère du dialogue, qui en 2019 a commencé à prendre de l’ampleur dans l’univers numérique, avec le contenu comme pilier fondamental, dans le moment post-pandémique, il prendra des doses massives…

Des gens plus exigeants

Selon une étude du portail Mercado & Consumo, les marques devraient être préparées à « regarder la consommation différemment, avec des consommateurs plus exigeants et connectés . Plus numériques, conscients et solidaires qu’ils investiront selon les critiques sont des fleuves de transparents et la proposition la vérité ».

Voyez comment le mot numérique entre dans le contexte de tout cet article qui est écrit sur la base de 2 piliers: recherches récentes sur les comportements et ma vision de la communication et de la planification de la marque. Sans aucun doute, les projets des entreprises que je fais la planification devraient suivre certains des points de ces études, que je passe ici, quelques points avec mon opinion et approfondissant, afin que vous puissiez tirer vos propres conclusions.

Dans un événement sur le comportement et la consommation, Ulisses Zamboni a fait une analyse intéressante, que j’apporte ici pour la réflexion que propose cet article «La peur et l’insécurité ont été ce qui a affecté la moitié du globe au cours des 60 derniers jours. Notre modèle de comportement change au sein de cette révolution subjective et notre modèle mental subit également ce changement m m. C’est un changement profond qui peut être considéré comme un traumatisme, car il génère angoisse et anxiété ». Résumé: si nous ne comprenons pas que le comportement va changer, et beaucoup, nous tracerons les chemins des marques que nous avons faites avant, c’était déjà tard! Comprendre le nouveau scénario, beaucoup plus numérique, fera toute la différence!

Mais maintenant quoi?

Ça a vraiment foiré! Tout ce que nous avons fait et appris est-il à jeter? La bonne nouvelle est non, mais la nouvelle la plus réaliste est que vous devez travailler plus dur maintenant. Le concept de Transformation numérique doit être bien étudié. Ce n’est pas pour plus tard, l’après peut être trop tard. À la naissance de Netflix, Blockbuster était un géant mondial, le modèle Netflix était facile à copier pour Blockbuster. Elle aurait pu tuer Netflix, mais l’a laissé pour plus tard …

Et que faire? Et quand je dis urgent, je dis qu’aujourd’hui, vous êtes déjà en retard! Demarrez maintenant !

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